Ужасный пункт выдачи с обнаглевшими неприятными сотрудниками
1. Никаких нормальных условий для просмотра товара нет. Раньше в пункте стояли 2 больших стола в коридоре, сейчас стоит один стол у выдачи, где людям даже не посмотреть нормально товар, все толпятся и мешают друг другу;
2. Очень грязный пункт выдачи с грязными полами в раздевалках. Но зато при возврате обуви сотрудники цепляются к грязной подошве обуви))
3. Сотрудники совсем не умеют общаться с клиентами, ведут себя как хамки полные. Прицепляются ко всему, лишь бы не возвращать назад вещь. Например, сотрудница Дарья специально не приняла на возврат платье, увидев там якобы какие - то волосы.
Также на днях полного телосложения и с серьгами в носу сотрудница небрежно проверяла при возврате платье, грубила, нашла к чему придраться, лишь бы его не вернуть. В итоге она скрутила платье назад в пакет, измяла этикетку и все платье. Это что за хамство такое? Да от ее грязных рук больше брака на товаре будет. Почему тогда сами сотрудники в перчатках не проверяют товар? Раз они требуют сдавать его супер стерильным.
И вообще тогда пусть сотрудники сами достают товар при выдаче, а то выходит, что для них браком уже является все подряд, на что нормальный человек даже не обратит внимание.
Таким образом, пункт не предоставляет никаких условий нормальных, но при этом требований жестких ставит кучу клиентам, нарушает все права клиентов, особенно право на правомерный возврат товара. Огромная просьба улучшить условия в пункте и заменить текущих сотрудников.
ЕСЛИ ПУНКТ НЕ ПРЕДПРИМЕТ МЕР, ТАКЖЕ ДАЛЬШЕ БУДУТ НАРУШАТЬСЯ ПО ПОЛНОЙ ПРОГРАММЕ ВСЕ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, Я БУДУ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В РОСПОТРЕБНАДЗОР!!! Будете разбираться уже с ними, терпения уже нет
Работает один медленный сотрудник, приходится очень долго ждать в очереди и ждать потом свой заказ. Сервисом крайне недовольна, больше сюда не приду. Если хотите потерять время, то можно сюда смело идти
Заказывать больше ничего не буду у них, всем друзьям и знакомым тоже сообщу, контора совсем не уважает своих клиентов, относится по - хамски. Отмечали день рождения, сделали заказ на 19:00 с просьбой не опаздывать. В 19:30 связались с горячей линией, на что нам сказали, что через 15 минут курьер приедет, но конечно никто не пришел. В 20:00 курьер сам позвонил и сказал, что минут через 20 будет. День рождения мы отметили, роллы уже не нужны были, конечно мы их отменили, настроение испортили. Курьер и девушка с горячей линии отвечали очень по - хамски, даже не извинились. В общем, люди, не заказывайте у них!!!
Была у Анастасии на процедуре «ламинирование бровей». Однако, эффекта никакого я не получила, обещанных «прилизанных волосков» нет, как будто просто мне зачесали брови. Выброшенные на ветер деньги, не советую данного мастера. Очень разочарована. Плюс на процедуру у мастера ушло пол часа. Говорит много, эффект нулевой. К тому же, совершенно не сравнивает форму бровей, а просто хаотично вырывает волоски из середины бровей
Беру каждый год верхнюю одежду, всегда очень довольна. Одежда теплая и стильная, персонал очень приветливый и вежливый. Одни приятные впечатления от шоурума.
В магазинах Рив гош самые противные консультанты. Проведите уже с ними работу какую - то. Это невозможно. Все желание у меня и других моих подруг посещать данные магазины прошло. В Летуаль и Золотом яблоке всегда очень приятные девочки, не навязчивые. В Рив гоше же они постоянно лезут под руку, суют в нос пробники, ответа на вопрос «нет, спасибо, помощь не нужна, если понадобится - обращусь» не понимают совсем, все равно продолжают таскаться за тобой как банный лист к одному месту, совать все, что только можно, продолжать действовать на нервы, это безумно бесит. А если помощь отвергаешь, смотрят на тебя потом так, как будто ты обокрал пол магазина. Накипело! Последней каплей стало посещение Рив гош сегодня в тц «Ереван Плаза» на Тульской.
Ужаснейший салон!!! Никому не советую это место! Записалась сегодня на 20:00 на стрижку по телефону. Пришла в 20:00 в салон, администратор Валентина, не извинившись, ничего, сказала «а мастер уже ушла»))))
Начала делать из меня дуру, что я записывалась на 19:45. Хамка высшей степени. Какое права вообще мастер имела уйти, если рабочий день до 21:00, как мне было сказано но телефону, не дождавшись даже моей записи.