Oksana Alekseeva
7
3
подписчика
0
подписок
171,6к
просмотров
Первое фото в день покупки.
Второе фото это на следующий день.
Подарили цветы на 8е марта маме. Букет белых тюльпанов за 3600. На следующий день тюльпаны начали желтеть, а через день завяли и даже не раскрылись.
Если б знала раньше, то отнесла бы эти цветы обратно, но увы мама об этом сказала только через три дня. Судя по всему их побил мороз либо в магазине, либо до приезда в магазин.
Дополняю отзыв 19.03.2025г.
Вышли на связь со мной и в качестве извинения за сложившуюся ситуацию отправили маме комнатный цветок. (Фото 3). Хороший подход к клиентам 👍🏻
Спасибо что не остались равнодушными к данной ситуации.
Ездили с семьей прогуляться.
Чисто, красиво, уютно, персонал доброжелательный, цены не кусаются.
Если ехать, то в будни, потому что в выходные цены выше и людей больше.
Нужно было поставить снежки и повесить водосточную систему.
Сначала позвонила и меня проконсультировали, через пару дней приехала на рынок за покупкой материала.
Менеджер Максим очень вежливый и отзывчивый специалист.
Так же дали контакт монтажника.
Отличный специалист Виктор. Приехал в обговоренное время и за один день сделал все работы. Мы очень остались довольны. В будущем будем обращаться только сюда. В общем, рекомендую данную контору и их специалистов. Спасибо 👍🏻
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДАННУЮ КОНТОРУ.
Подключали у них домашний интернет в 2023 неоднократно были в их офисе.
Сотрудники работают медленно и перекидывают всё друг на друга. В общем работать не особо хотят.
Так вот, начнем нашу историю…
Последний год домашний интернет МГТС опустился ниже плинтуса. Каждый месяц по 2-3 заявки на то что не работает домашний интернет, но толку никакого. Последняя точка кипения стала в январе этого года с 08.01.25. Каждый вечер с 18:00 интернет стал пропадать и до следующего дня.
15.01.2025 была заявка на отключение домашнего интернета и отказ от арендованного оборудования (перешли на другого провайдера). Приехал человек, проверил наличие оборудования в коробке и молча уехал. В 22:15 у меня блокируют личный номер МТС, который был куплен отдельно и не шел в тарифе с домашним интернетом. Оператор сообщает, что сотрудник отправил заявление на расторжение договора полностью. Я не давала подтверждение на отключение номера телефона - это сделал ваш сотрудник без разрешения. Сейчас мне предлагают ехать в офис Москвы МГТС с паспортом и восстанавливать сим-карту. Во-первых, это произошло по вине вашего сотрудника. Во-вторых, я не собираюсь с области ехать в Москву на 9 МЕСЯЦЕ БЕРЕМЕННОСТИ!!!
Номер мой мне нужен, так как на него подключена аунтификация госуслуг, всех моих банков, а так же соц сетей.
Обратилась в офис 16.01.25 для разблокировки сим-карты. Пишу сразу, что обратилась не потому что мне так захотелось, а потому что сотрудники горячей линии посоветовали ближайший салон связи для разблокировки.
Номер заблокировали по ошибке сотрудника, который отключал домашний интернет и забирал оборудование.
Так вот, в данном салоне работает некомпетентный и хамоватый сотрудник, который не разбирается и отправляет в главный офис МГТС на Тушинской. Он доказывал что мой номер принадлежит МГТС после того как мы объединили один тариф на домашние услуги и сотовые.
Далее был звонок в юридический отдел МТС, где они подтвердили некомпетентность сотрудника данного салона.
После расторжения договора на домашние услуги МГТС мой номер снова вернулся к прежнему договору и принадлежит оператору сотовой связи МТС. Данный сотрудник мог разблокировать симку, но не сделал этого по непонятным причинам. Скорее всего он кроме как обсуждать клиентов со своей сменщицей более ни на что не способен. Это был первый и последний поход в данное место.
Прошу руководство обратить внимание на компетентность ваших сотрудников, не говорю уже о том как они разговаривают.
Обучите их хотя бы элементарным вещам, иначе вы потеряете всех клиентов.
Время ожидания это что-то с чем-то…
Я понимаю, если б была нехватка персонала, но три человека на кассе, четыре человека на кухне, мы были в очереди на табло 5й номер. Спустя 10 минут начали вроде бы готовить наш заказ, но поняли что нет стрипсов оригинальных и хотели заменить на острые, но мы отказались так как они были для ребенка. В итоге ожидание с момента оплаты заказа 28 минут + платная парковка тц от 20 минут. Не думала что будем ждать столько времени. Обычно 30 минут ожидания это если заказывать курьером.
Увидела рекламу данного заведения у кондитера в инсте. Решила заказать горячий сет. Должны были привезти в 18:45, но привезли в 19:28. Сет холодный, рис переварили, суши разваливаются все. Соуса сладкого сверху налили через чур много. В общем данное заведение себя не оправдало и больше заказывать тут не будем.
Супруг забронировал парный сеанс массажа нам на годовщину. В день годовщины близкий человек семьи скончался + мужу было плохо ( пришлось вызвать скорую). Я позвонила и попросила перенести запись на 2 недели вперёд.
За неделю узнаем о том, что ждем ребеночка 😍 За день позвонили и объяснили ситуацию. К сожалению, беременных не принимают на массаж, да и мне пока что запретили.
Хочу сказать большое спасибо за понимание всей ситуации ( бронь вернули назад). Не знаю когда, но обязательно к вам прийдем на массаж.
С каждым годом коррупция в России только процветает. Оплата эвакуатора 6110 руб. Организация на ООО, чек с оплатой на ИП. Эвакуировали машину с городской бесплатной парковки по статье 12.19 часть 3.2. Жалоба в ГАИ направлена, сейчас занимаемся заявлением в суд. Слишком много вопросов и так мало ответов…
Заказала доставку в данном заведении. Могу смело написать, что горячие и запеченные роллы очень вкусные. Я осталась в восторге. Девушка которая принимала заказ общалась вежливо и любезно.
НО. Салат «цезарь с креветками» меня очень расстроил. Креветки были пережаренные, сухие и не чищенные. Пекинская капуста гнилая. Оценку занижать не буду, так как девушка, которая принимает заказы решила ситуацию и принесла извинения. За обслуживание 5 ⭐️
