Икано
Апрель 2021 •
1
Банк мошенник.5 ноября 2020 года приехала на стойку информации мега Парнас в г.Санкт Петербург чтобы перевыпустить карту в связи с окончанием срока годности .Вместо сотрудников Кредит Европа банка меня встретили новые банка Икано и объясняют мне ,что прежний банк больше не обслуживает мега карту и необходимо перейти в Икано ,на мои вопросы не ухудшатся ли условия и не возрастут ли проценты отвечают отрицательно .Оформляем переход ,они гасят мой долг соответственно в прошлый банк ,выдают договор с прописанной ставкой в 25.8 процентов .Я начинаю благополучно платить ничем не нарушая договор .Однажды заплатив сумму вижу в приложении абсолютно другую меньшую и меньшую сумму списанных с меня процентов ,звоню ,отвечают что у них все правильно в компьютере ,чтобы я не волновалась !!!!!далее вхожу в приложение и вижу как удаляются данные , с тех пор пор в приложении мне отображается только снятие 70 рублей и сумма ,которая в итоге поступает на счёт))Начинаю подозревать ,что я плачу не тот процент тк очень мизерная сумма поступает на счёт после внесения ,звоню ,задаю вопросы ,несколько раз мне проговариваются ,что я плачу альтернативную ставку 37 процентов !!!!тк по их правилам перевод денег в другой банк платится по этой ставке ,представьте мой шок .Потом начинается ложь .Прошу прислать мне официальное письмо с детализацией и ставкой по которой я все таки плачу кредит тк каждый раз мне озвучивается разная информация ,кто то нагло врет ,что я плачу 25.8 кто то ,видимо ,менее опытный проговаривается о 37.Оставляла несколько обращений ,которые просто игнорируются ,не отвечают в обещанный срок ,на звонки отвечают,что передадут далее ,а далее тишина и так без конца . Вчера мне всё таки признались ,что плачу я 37 процентов и мне ответили на почту ,письма на почте естественно нет (почту сверяли не один раз ).Может кто то попал в такую же ситуацию ?а может кто то и не догадывается по какой ставке платит в этот банк.Поверяйте !и не ждите ,что вам с первого раза скажут правду .