Александр Д.
5
2
подписчика
0
подписок
16,2к
просмотров
Кассы не работают, людей мало, но приходиться долго ждать сервис. Система висит. Рыба не свежая.
Взял салат. Листья салата достаточно явно подгнили.. ну и решил вернуть, поменять. Официант, девушка, сказала, что это не её проблемы, во всём виноват поставщик. Я пытался донести до не очень приветливой сотрудницы, что я покупаю салат у даблби, а не у поставщика… сложно было, но донёс свою позицию.
Деньги вернули, но от даблби совсем не ожидал такого качества и сервиса.
Неплохой отель и в целом всё хорошо, но есть много недоработок.. сервис страдает. К примеру. Очень вкусно кормят, качественные продукты. Но постоянно что-то не хватает. То посуды, то вило или ложек. Сегодня утром просто не было воды на завтраке… я попросил воды, мне ответили- закончилась.. закончилась вода на завтраке в отеле, который позиционирует себя как 4 звезды?! Стоимость проживания на мой взгляд может позволить вовремя покупать воду для гостей:))
В общем много неприятных моментов, которые оставляют негативные впечатления. Приходится за свои деньги выпрашивать элементарный сервис.
Администратор не только красавица, но и знает что значит сервис! Ребята молодцы. Отличная работа.