Клиентская служба СФР
Январь 2025 •
1
Я не пойму,для чего люди пишут отзывы,если руководство ничего не предпринемает по улучшению сервиса? Женщина с 14 каб.,(я так буду обращаться к сотруднику без бейджика) решила,что у неё все полномочия грубить людям,видно зная,что всё проходит безнаказанно! Такое чуство,что я ей должна,так как она своим потом и кровью заработала мне на мат капитал!!! Абсолютно неклиентоориетированная,злая!!! Свою мысль в развёрнутом виде донести не может... Вы получаете з.п.,вам никто и ничего не должен!Совет:проводить обучающие курсы сотрудникам по общению с клиентом или находить тех людей,кто готов и хочет работать!!!Надеюсь,что руководство обратит внимание на данного сотрудника,т.к.не хотелось бы обращаться в выше стоящие инстанции.Спасибо
585 Золотой
Август 2024 •
1
Купил муж кольцо,на очень значимый повод... Изделие оказалось без камушка,обнаружили при вручении! Очень огорчило качесво! Вернувшись в город с испорченным настроением понесли "неудачный подарок"с биркой в магазин,где как оказалось ничем помочь не могут🙅‍♀️мастера по ремонту нет! Можно замену изделия,но там выбора тоже особо нет или старые модели... Хотя размер 16.5 не думаю,что самый редкий! А и каробочка разволилась в придачу!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!