Виктория Галаган
7
0
подписчиков
0
подписок
82,5к
просмотров
Категорически, не советую это заведение! Сели на втором этаже, как всегда на входе много официантов! Меню не самое не дешевое, соответственно, сервис уже должен быть на уровне! Приняла заказ Алина и всё, на этом сервис закончился! Посадки не было, все официанты кучно стояли и разговаривали. Мы заказывали несколько блюд и у нас скопилась посуда на столе, все официанты видели и не один не подошел! Мы демонстративно убрали грязную посуду и салфетки на другой стол и это не помогло. Чаевых Алина не получила, так как не выполнила свою работу! Уходя, нам еще состроили рожецу! Очень часто бываем в Имеретинке, но в это заведение ни ногой! Отвратительная непрофессиональная работа официантов!
Были бы еще звезды, поставила бы! Сегодня 18.04.2025 было заселение в 7:00 утра без проблем, без проблем! Сотрудник Анна на ресепшене очень внимательная и вежливая! Помогла быстро и оперативно!
Прекрасный сотрудник по имени Зоя! Очень довольна читкой своих везей, хотя не обещали 100 % результат! Все идеально!!!
Такого обслуживания , я давно не встречала! Работали две девушки, до 30 лет! Во-Первых, жуткий запах пота! Во-вторых, у этих работниц не было никакого желания разговаривать с клиентом, со мной! В-третьих, ту информацию, которая мне нужна, я вытаскивала щипцами! Просто ужас! Аууу, 21 век, купите дезодорант, пройдите курсы по клиентоориентированности!!!!
Бываю в этом ресторане часто. Красивое место. Очень вкусная кухня! Состав официантов работают на 100%. Очень рекомендую!
Отвратительное отношение начиная с кассы! У меня льготный проход и тут оказывается у них только одна касса работает для льготников! И каждые пол часа перерыв! Очень ужасное отношение к гостям , к людям с ограниченными возможностями ! Даже 0 не заслуживают! Человек на инвалидной коляске должен стоять и ждать , когда работник попьет чай, хотя на входе 4 кассы!!!
Вся проблема в непрофессионализме работников пункта выдачи! Есть там одна работница ( она и хозяйка), разговаривает по хамски, может начать шептаться с другой работницей про клиента, который тут же находится!
Скудненько, бедненько! Консьержка убрала мусор, после того, как мы на второй день пожаловались на горячую линию. Бассейн маленький, люди как селедки в банке. Очень долго идти до набережной, а потом и до всей инфраструктуры. Путевка не стоила тех денег, которые мы заплатили!
