Место уникальное: на прошлых выходных пришли сами, ждали 40 минут!! Сегодня решили заранее (за 2 часа!!) заказать, чтобы не ждать… нет, опять… после опоздания на полчаса звоню сам, ответ дословно (от Дмитрия): а я не знаю, где курьер, и связаться с ним мы не можем, позвоните позже!! 🤦🏻♂️ заказывайте в других местах!
Ну, что сказать.. Елейные отзывы пишут, по-видимому, члены семьи и сотрудники... 🤷🏻 Де факто: сказали, будет готово завтра (вещь была нужна для выхода на работу, завтра превратилось в "через три дня не меньше", которые, в свою очередь, превратились в неделю. Через полторы недели было сказано "завтра, не нравится - забирайте распоротую вещь и не отвлекайте". Вежливо обращаться к ним конртпродуктивно - получите хамство. 3,9 звёзд - большое одолжение этому месту. Разве что недалеко, но я в следующий раз лучше 5 минут доеду в другое...
Заказали домой, позвонили, сказали, что заказ будет на полчаса позже, но дадим промокод. Ок. Ждём. Через час отменили заказ без объяснений. Посидим голодными, ресторану позор.
Отлично!!! Записались на груминг на 14:00, приехали за 15 минут до назначенного (как мы думали) времени. Выяснилось: записи нет!! Со слов сотрудницы: "у нас так бывает (!!!) , оператор записал вас, но нам запись не передал. На сегодня запись полная, принять вас не можем." Расписание дня, построенное под запись, псу под хвост, у Василька все отлично! Требуйте подтверждения записи по смс/вотсапп/где угодно!!
Не знаю, как работает непосредственно ресторан, но заказывать у них очень не рекомендую. Сделал заказ заранее на конкретное время. Ко времени не привезли, хотя по заказу сами же и обещали. Ресторан позвонить не удосужился. Позвонил сам через 20 минут после озвученного срока, сказали, что через 10 минут курьер будет. После 10 минут общения выяснилось, что курьер будет ещё через 15 минут "наверное". В итоге привезли через час. Спасибо за поздний и холодный ужин. Позор.