Наталья Шептунова
6
1
подписчик
2
подписки
237,3к
просмотров
Посетили данный ресторан 10.03.25 пришли вечером, стол ждать не пришлось) очень милая хостес рассказала про все акции и посадила нас за стол
Пока мы шли, она несколько раз в рацию попросила убрать наш столик
Мы сели, начали выбирать позиции, но к нам не подходили( кнопку мы нажимали неоднократно)
Так прошло 25 минут… мы сидели и собирали локтями остатки еды предыдущих гостей
Кое как мы остановили девушку официанта, проходящую мимо, на что она пробормотала, что мы не её стол, но заказ приняла
Стол наш протёрли только после второй просьбы( это ещё через 15 минут)
Принесли холодные закуски, потом пиво ( тёплое) прилагаю фото бокалов, один грязный, второй с огромной трещиной
По еде все окей, за свои деньги не плохо
Но сервис… казалось, что когда официант закатывала глаза, они делали целый оборот)
На баре творилась вакханалия, по другому и не скажешь
Ходил еще по залу паренёк в очках( очень надеюсь, что это стажёр, но т.к. он все время искал что то а Айке, предположу, что менеджер, который не смотрел за залом ВООБЩЕ)
Хотели еще выпить чего нибудь, но состояние бара удручало
Не вернёмся 100%, но надеемся, что руководство обратит внимание на ситуацию в заведении
На зал было 3 официанта, да и посадка была не полная
Приехали в Казань из Москвы, очень хотелось попробовать национальную кухню
В заведении чисто и аккуратно, заказ приготовтли быстро
Все очень понравилось, особенно эчпочмоти!!
Рекомендую к посещению
Были с молодым человеком в четверг, не бронировали, но столик для нас нашли быстро. Очень приятные хостес, вежливый официант, который ориентировал нас по меню несмотря на полную загруженность ресторана
Заказали несколько закусок в стол, стейки- всё было просто отлично, заказали десерты, что и стало нашей фатальной ошибкой… всегда брали фисташковый рулет, который никогда не огорчал, но решили попробовать новинку «мильфей с персиком… выглядел он не плохо, но попытка его разломать успехом не увенчалась… просто деревянное тесто с кремом.
Официант блюдо забрал и мы попросили убрать его из счёта.
К нам подошла менеджер Анна, если мне не изменяет память и сообщила нам, что «у нас так! Вы же его надкусили и из счёта никто ничего убирать не будет!»
Мы обалдели, если честно….
Вопрос! Зачем тогда нужен менеджер, если он не может нормально поговорить с гостями?
Даже если бы она с нами пообщалась вежливо и ничего не удалила, я бы промолчала
Максимально надменная, неприятная дама!
Прекрасное место, симпатичный дизайн, вкусные блюда, но есть одно НО
Это сервис, конечно же, чего ожидать за такие деньги…. НО
Девушка работает на принеси-подай
Отвечает с какой то агрессией
Не посоветовала ровным счётом ничего, но ЭТОГО У НАС НЕТ говорила громко и чётко( не предлагая альтернативы)
Ошибку в названии блюда от моего молодого человека заметила сразу же и поспешила обязательно исправить. Не приятно
