Мисс Деу
4
0
подписчиков
0
подписок
59к
просмотров
В эту компанию обращаюсь не первый раз, в целом вопросов ни к стоимости, ни к заявке, ни к договору, ни к компании нет. Компанию рекомендую. Есть аккредитация. Заказать поверку можно за 1-2 дня, поэтому удобно для работающих людей.
Есть несколько общих замечаний, которые необходимо учесть компании в работе.
В заявке на выходной день просила указать удобное время 15-18 часов. Изначально предлагали ждать с 9 до 18. В воскресенье. Накануне звонит довольно хамоватый мужчина и говорит "Завтра в 9 буду". На что я ему говорю, что это невозможно, я просила с 15 до 18 часов. В ответ слышу "Ну, тогда до свидания" и бросает трубку. Я лихорадочно пытаюсь перестроить день, в итоге договариваемся на 8.45. Приходит в 8.30.
Добрый день! Много лет являюсь покупателем данной фабрики. Заказываю, как стандартные товары, так и индивидуальные по своим шаблонам и чертежам. Так у меня появились оригинальные стеклянные вставки в дверях, есть стеклянный стол под мой рост (180 см), когда стандартные столы в других магазинах - под очень усредненных людей. Нравится эта компания тем, что всегда найдет способ реализовать твою задумку, менеджеры грамотно работают с твоими возражениями, предлагая различные способы решения твоей задачи. Однозначно рекомендую!
Договор 152-14989/01 от 29.04.2024
Пришла лечить кариес, но сказали, что он еще не начался - заполируют зуб, но нужно сделать круговой снимок рта. За деньги, естественно. Долго перерекалась с врачом, пытаясь понять "зачем" это делать, если не требуется лечение. "Чтобы было", "чтобы я представляла, что с вашими зубами", "снимок у вас сохранится, правда, действителен всего полгода", - отвечала врач. Видимо, я, оказалась, более прокаченной по теме тренингов продаж - сделать снимок им не удалось, так как после 10- минутного перерекания я поняла, что больше сюда не приду и лечить другие зубы не буду.
По телефону цену за лечение кариеса назначают - 2500-5000, во время визита - 4000, после окончания визита, когда стало ясно, что не сложились отношения... - 6000, пульпит с каналами - от 25 тыс.... Все понятно, что цена зависит от конкретной ситуации, но информация менялась в рамках одного зуба в течение 5 минут.
Во время приема ворвался мужчина (видимо, кто-то из своих, хотя был в свитере и брюках, т.е. не в медицинской форме), который буквально пихал врачу в лицо снимок чьего-то зуба со словами "Нужно срочно лечить", врач занималась мной, поэтому этот снимок чуть не запихали мне в рот.... Краем глаза с открытым ртом пыталась дать понять, что мужчине надо бы выйти... Ни врач, ни ассистент так не считали. Мужчина продолжал, в итоге врачу пришлось сказать, что сейчас она примет того пациента.
Кульминацией всего стало оплата - дали бумажку, напечатанную на принтере. Напоминаю про скидку (действовала для тех, кто работает или живет рядом - акция у них такая), достаю карту, говорят, что при оплате картой скидки не дают. Об этом в рекламной акции ни слова, кстати... Убираю карту, достаю наличные..... С грехом пополам скидку сделали, а чек так и не дали. На мой вопрос "А где чек?" мне ответили "А зачем?", ну, да, действительно "не за чем".... В итоге чека я все же добилась... Какой-то цирк, а позиционируют себя, как семейная клиника, семейные ценности, детки-конфетки, все дела... А на деле - совершение ненужных манипуляций в конкретной ситуации за деньги клиента без соблюдения законодательства РФ. А воспитание - вообще отдельная тема. Как лечат зубы в этой клинике так и непонятно, но всего вот этого достаточно, чтобы больше туда не ходить.