Плюсы: отель современный, новый, бассейн, сауна хорошая, расположение удобное, завтраки включены, относительно невысокая стоимость, халаты, тапочки, очень приятная косметика в ванной (запах супер).
Минусы: бассейн 28 градусов, при температуре на улице 15 градусов, купаться холодно, многие дети заболели. Завтраки не очень разнообразные, выбора мало, но я многого не ожидала за такую стоимость. Номер маленький, если открыта дверь в ванную шкаф не открыть и в прихожую не пройти, так же в ванной нет вентиляции. Про зазоры (порожки) дверей тоже писали ниже, такая проблема есть, с общего коридора все слышно и ночью проходит свет. У нас был номер на первом этаже с видом на парковку, мы смотрели прямо в машины, припаркованные возле нашего окна, а так же люди с улицы прекрасно видели нас, раздетым не походишь. Так же в номере был сломан холодильник, оставили заявку на ресепшн, но никто не пришел. Вернулись на второй день и снова сказали о проблеме, ответом было "он и не будет охлаждать" я настояла, чтоб пришел мастер, после нехитрых манипуляций мастер сказал, что холодильник действительно не работает. На ресепшене сказали будем разбираться завтра, можете положить еду в наш холодильник на ресепшене. Вот это решение проблемы конечно!!! удобно, супер! Никто, конечно же, ни с чем не разобрался и мы так и остались без холодильника. Уж если позиционируете себя как 4 звезды, то уж холодильник заменить/починить могли! Одноразовых зубных щеток и пасты нет (хотя это уже база для многих отелей). Уборка - это просто слово. Нам за 4 дня поменяли одно полотенце, выкидывали мусор, чай/кофе не пополняли вообще, кровать ни разу не застелили - это очень странно для меня, ок вы не моете полы, но кровать-то??? В общем и целом, по стоимости 2500 в сутки хорошо, но хотелось бы большей отзывчивости.