Отмечали День Рождения в этом ресторане 6 декабря. По кухне понравилось абсолютно все! Официант потрясающий!! Снимаю звезду только за работу администратора. Во-первых, в разгар праздника к нам подошла девушка-администратор и сказала, что оказывается через 40 минут за наш стол должны подойти другие гости. На наш комментарий, что это не обговаривалось при бронировании, администратор извинилась и прокомментировала что она еще стажер. Ругаться в свой праздник не было никакого желания. Решили просто уйти из ресторана. Хотя я считаю это проблема администратора, а не гостей, что вы накосячили с бронированием. Во-вторых, При бронировании я предупреждала, что мы будем праздновать День рождения, в итоге абсолютно никакого поздравления от ресторана не было. Очень жаль, когда место, в которое вкладывается столько души в оформление, в кухню, в работу с официантами, портится только из-за недостаточной компетенции администраторов. Надеюсь этот отзыв не останется без внимания, очень хочется чтобы единственный в данной локации хороший ресторан развивался и следил за сервисом.
(Стол бронировался на Дарью)
Отвратительно. Хуже обеда у меня не было
Зашли пообедать с семьей, заказали шашлык, харчо, вино, детям куриные супчики и порцию хинкали. Ожидание-вкусный обед с кавказским гостеприимством и колоритом. Реальность-харчо как в советской столовке (т.е. вообще не харчо, а суп с рисом и чесноком. Бонусом получил волос в супе🤮
Естественно есть не стали. Шашлык из телятины за 950 руб. пересушен, и за эти деньги не подали даже дешевый кетчуп, а все блюдо это 4 кусочка мяса и маринованный лук. Также недоели.
С хинкали та-же история, невкусные вообще, фарш комком жесткий, тесто толстое и липкое. Из порции 5 шт. с супругой на двоих осилили 3. Причем на соседних столах также видел недоеденные хинкали.
Вино естественно порошковое.
В общем все, и еда и обслуживание сплошное разочарование и вместо сытости чувство рвотного рефлекса.
В целом давно уже не сталкивался с таким сервисом. Очень похоже на заведения на трассе, где персонал не рассчитывает на повторный визит гостей и кормит на отшибись. Владелец либо не знает о происходящем либо абсолютно не уважает на своих гостей, ни свой бизнес