5 Минут
Август 2022 •
2
Качество печати надлежащее, за него ещё звезду накинул. Но сервис... Сначала мне позвонили и спросили, печатать ли мне сертификат на фотобумаге, или подойдет матовая? За фотобумагу доп плата, хотя на сайте я уже все оплатил, и там ничего про доп плату или выбор бумаги сказано не было. Потом вышло, что мне самому нужно обрезать белые поля на итоговой печати, что странно (а если бы у меня был не 1 сертификат, а 50?) Самый сок начался с получением заказа. 3-го я утвердил заказ, думаю что 4-го уже будет готово. 4-го пишу получателю, спрашиваю как вышел сертификат. В ответ слышу что ему не звонили. Проверяю заказ, а он ещё с 3-го числа лежит готовый. Пишу в типографию, в ответ мне пишут это: "извините, что заставили ждать. Стараемся не беспокоить звонками, при этом всегда проставляем актуальный статус на сайте. Так же ориентируем о сроках исполнения в момент приема заказа, чтобы повторно не звонить о готовности". Это вообще что такое?) Вы какими-либо услугами в своей жизни пользовались? Или вы думаете, что своих клиентов можно оставить без уведомления, пускай сами проверяют, готов ли заказ?