Sofi
6
0
подписчиков
0
подписок
72,5к
просмотров
Посетили «курорт» 8 февраля.
Посмотрели на сайте, как себя позиционирует данное место, а по факту переплевались.
По склону нет вопросов, новичкам подойдет, но кресельный подъемник отсутствует, бугель - одна узкая дорожка, и да, он временами останавливался.
А вот к персоналу проката и «ресторана» огромные вопросы. В прокате дважды меняли сноуборд, так еще и нахамить успели, вместо того, чтобы исправить ситуацию.
Амбер - это «ресторан» из ряда вон выходящий.
Шли мы, значит, в РЕСТОРАН за бургерами, как заявлено на сайте, а их, оказывается, надо заказывать через окно на улице, и какого было удивление официанта, когда я спросила, кушать их тоже на улице?! Зимой, стоя. Прикол года)
Вынуждены были заказать пасту и что по факту:
1. Паста невкусная, попросту отваренные макароны, которые залили сливками, цена ~ 600-700 рублей. Есть с чем сравнить, в той же Губахе, за те же деньги паста бомба на склоне, советую!
2. Кофе принесли после всей трапезы, хотя официант еще уточнил, в начале ли мне его принести😂 пришлось напомнить про его начало))
3. К пасте не положили ложку, хотя это базовые правила этикета в РЕСТОРАНЕ.
4. Ну и, конечно же, Заказ не повторили.
В общем, Цены необоснованные за качество блюд и обслуживание!!!
P.S. Насчет кофе, это был самый ужасный капучино в моей жизни.
Единственное, за что могу поставить хотя бы 1 звезду - Уборная выполнена со вкусом и чисто.
В этом отеле мы остановились всего лишь на одни сутки, но даже их хватило чтобы нас впечатлить! Нестандартное оформление (Да-да это настоящий мох!!); прекрасное обслуживание как персоналом отеля, так и официантами кафе. Завтраки великолепны! Все было очень вкусно и, что самое главное, оперативно. Это твердая 5
Связались с администратором 9 ноября, хотели заказать корпоратив, уточнить по дате, обсудить меню, а также были вопросы по предоставлению диджея, на что на ответили, мол поставят в известность управляющего, он с нами свяжется и все расскажет. После чего пришла смс, что звонок будет 10 ноября. 17 ноября мы повторно звони в данное заведение, определиться да/нет, нам снова обещают перезвонить до конца дня, а именно до 18:00 (такое время мы устанавливаем с администратором). Около 19:00 звонит управляющий и переносит наше обсуждение на понедельник (20.11), по итогу о нас так и не вспомнили. Клиентоориентированности 0, ни один сотрудник не заинтересован в гостях, в выручке и в статусе заведения, именно поэтому заведения с подобным отношением надолго не задерживаются.
Очень долго ждали блюда (минут 30, не меньше), от официанта никакой обратной связи. По итогу блюда не понравились, заказывали фирменный бургер и ребра, бургер оказался сухим, ребра будто старые, послевкусие отвратительное, ни о каком «цена-качество» речи быть не может.
Единственное, что понравилось - картошка фри, которая шла к бургеру и напитки: лимонад вкусный, пиво качественное👍🏼
Обслуживание никакое… сервис и качество еды сильно упали за столь длительное время существования тсуру