Константин
5
0
подписчиков
0
подписок
150,7к
просмотров
Я редко оставляю отзывы, но в этот раз решил поделиться реальными впечатлениями, а не подставным отзывом. Обращался с собой. Скажу сразу, что Собака конечно беспокойная, но это и не удивительно это же животное. Однако ветеринар оказался еще более нервным и психованным. Принимал мужик хирург травматолог. Я так понимаю, он один там такой (Дубинин Михаил). Хуже специалиста я не встречал. Человек вести себя не умеет как с людьми так и с животными. Обращался в разные клиники, но врачи стараются с пониманием относиться к животным. Так как понимают, что работают с животными, которые не всегда понимают человеческий язык. Но не в этом случае. Разговор у нас сразу не задался. Ветеринар вышел к нам с недовольным видом и с самого начала был настроен на негатив. В процессе осмотра начал ругаться и психовать, что собака его поцарапала. А после того как он сделал собаке больно она совершенно естественно начала на него лаять. При этом собака была в наморднике. Если видишь, что собака реагирует на тебя агрессивно предложи провести осмотр под наркозом и в другой раз. Вместо того чтобы орать что он (ветеринар) может остаться инвалидом после такого осмотра )))))) и швырять вещи по кабинету. В общем проще было уйти, чем слушать истерику этого ветеринара. Я и до этого обращался в эту клинику с этой же собакой, но в прошлый раз специалист был другой и все было хорошо. В городе много клиник и специалистов, которые готовы нормально работать за свои деньги. А тут ты вынужден терпеть истерику мужика за свои же деньги. В итоге собака пережила серьезный стресс и как сейчас ее везти в клинику большой вопрос. Мы хотели вылечить собаку, а получилось наоборот. Надеюсь руководство этой клиники отслеживает обратную связь и проведут профилактику с этим ветеринаром. А пока советую обходить это заведение стороной, если здоровьем своего питомца вы дорожите.
Я не являюсь активным потребителем, который оставляет отзывы по всем организациям и уж точно не являюсь скандальным покупателем. Но эта контора настолько плохо работает, что я просто не смог остаться в стороне.
Купил инструмент, который был изначально сломан. Особо не пользовался, купил и положил дома. Через 3 недели начал эксплуатировать (решил делать дома ремонт), выяснилось, что одна из основных функций не работает. Когда начал смотреть документы, то нашел еще один гарантийный талон, который был заполнен гораздо раньше на другого покупателя. То есть им вернули бракованный инструмент, они его даже не отремонтировали, а впарили мне. Причем не сказали, что с ним какие-то проблемы и цену не уменьшили. Как есть рекомендованная цена на этот инструмент по всем магазинам. В общем говоря мошенничество и намеренное введение в заблуждение покупателя.
Но это еще было половина всех проблем. Когда я столкнулся с сервисным центром, вот там началась настоящая жара. В отделе продаж не самые дружелюбные люди работают, но сервис это просто ужас. Хамят, оскорбляют и просто не хотят делать свою работу. У меня ощущение сложилось, что я им должен что-то. Они считают, что если я у них купил инструмент, то должен страдать как в продажах, так и в сервисе. Как они еще не закрылись с таким отношением. Если даже в этом магазине инструмент немного дешевле, чем в любом другом, то я крайне не советую покупать в Авгит-инструмент. Это вам в итоге обойдется дороже как в деньгах (будете кататься к ним) так и в потраченных нервах. Но закон по защите прав есть и нужно им пользоваться со всеми вытекающими для продавца последствиями, в этом случае. Надеюсь этот отзыв прочитает собственник этого магазина и у них хоть что-то изменится, а пока уверенная 1 из 5.
Квитанция №2784. Инструмент шуруповерт Бош. Если вам действительно интересно разобраться в ситуации и исправить работу, то у меня на телефоне все разговоры записываются и я могу вам предоставить запись разговора с вашим сотрудником. Сдал инструмент 01.07.2019г. Сегодня позвонили и сказали, что можно забрать. Посмотрим как он работает.
Как итог отремонтировали шуруповерт. Сейчас работает без особых проблем. Надеюсь все будет хорошо.
13.08.19г позвонил специалист по развитию интернет-продаж и поинтересовался по поводу отзыва. Запросил запись разговора, которую я предоставил. Надеюсь это поможет им стать лучше. За стремление стать лучше и попытку провести работу над ошибками я авансом поменял свою оценку с 1 на 4. Человеческий фактор есть везде, но то, что люди пытаются работать над своими ошибками это очень хороший посыл.
Все отлично! Приезжаю не первый раз. Был в разных санаториях, но такого уюта как здесь нигде не встретил.
Ужасное обслуживание гарантийной службы. Если что-то сломалось, то слелают все возможное чтобы отказать. Закон по защите прав потребителя им не знаком. Руководство у них с клиентами не хочет общаеться, говорят общаться не будут. Проще говоря на клиентов им наплевать. Пока находился в отделе гарантии и решал свой вопрос наблюдал как обманывают простых людей, которые пришли вернуть сломанный товар.
