Осенью провела в этом замечательном кафе встречу сообщества - Клуб Нетворкинга TenChat СПб, а недавно вернулась, чтобы отметить день своего рождения с подругами! Спасибо за уютную атмосферу, вкусную еду, добро желательность и красивый интерьер! Будем приходить снова!
Администрация кричит и хамит по телефону!(((
Записывалась изначально через мастера, тк мне дали номер, сейчас речь не о ней. Там были всегда долгие ответы либо не ответы. Спрашивала, могу через администрацию записываться? Но мастер продолжала общаться сама по времени, значит это ок было. На сегодня была запись, она ее вчера не подтвердила, игнорила, а сегодня пишу и говорит, салон не работает.
В салон я позвонила записаться, там на меня вдруг реально накричали, отчитали, что я через мастера общалась, я расстроилась до слез реально!!! Просто шок такое обращение с клиентами, как с грязью! Запишусь в другой салон, а сюда больше ни ногой!
Приходила на выступление группы Три карася с друзьями. Танцевали с народом, позитивная и уютная атмосфера, брала вкусный коктейль и салат. Удобно, что паб рядом с метро.
Очень расстроена, зря зашла в этот магазин. Крайне неудобно и опасно внутри! Зашла на минуту, спросила про кроссовки. Мой сын (достаточно внимательный ребенок) шел и очень больно скулой ударился об угол торчащей внизу полки, либо (скорее всего) о железные крюки, торчавшие на этом углу. Он стал плакать, я присела его обнимать. Продавец просто отошла, 0 реакции!!! Я была в шоке, разве по-человечески не было бы естественно спросить, чем помочь??? Извиниться, что так произошло в их магазине. Я бы сделала так. Щека быстро покраснела, образовался синяк и шишка, в этом месте кость!!! Не дай бог, что!((( Мы решили покинуть место инцидента, при выходе на нервах сказала - эх как же так, спасибо, конечно. Продавцы ВОЗМУТИЛИСЬ - А ПРИЧЕМ ТУТ МЫ??? Вот он заботливый сервис!!! Блин, я сама работаю в сфере услуг, когда все для людей, чтобы комфортно, приятно. А здесь просто людям наплевать! Более того, они тупо испугались!... А мне теперь разгребать, посещать врачей, делать снимки, что там сделали эти железки...
* Почитала потом отзывы о хамстве и низком сервисе, теперь уже не удивлена, но по-прежнему расстроена вопиющим равнодушием...
Отвратительное отношение персонала, хамство, испорченное настроение на весь день! Я пришла у метро Василеостровская на рекламу на двери, где нарисованы креативные мороженки. Обошла все витрины и стенды прилавка, нигде не увидела. Задала вопрос продавцам, они меня не понимают, и не хотят понять, не знают, что у них на двери изображено. Парень показал мне совсем другое и заявил, что это то же самое и наврал, что внешний вид отличается, тк я хотела с собой. В итоге послали меня посмотреть, сделать фото и показать им!
Оказалось, что эти мороженки размещены высоко на стене на самых верхних мелких листках и там этих листков штук 50!!! Даже название не разобрать, просто издевательство!
Я говорю - как узнать цену, я не вижу. Парень ответил мне - ДЛЯ ТАКИХ КАК ВЫ ТАМ КУАР КОД! Я говорю, зачем такие сложности, вы можете просто сказать цену? Продавец КУАР КОД ЭТО ДЛЯ ВАС СЛОЖНО??? И добавил, что готовится это мороженое 25 (!) минут, хотя народа было немного.
В общем я больше туда ни ногой! Пожалела, что мама уже купила там 2 пирожных. Ассортимент хороший, а маркетинг и сервис - полный провал!
Никому не рекомендую.
Маркетологи повесили на двери красивые картинки, на которые я пришла, а за этим фантиком конфета, которую обещали и не дали, выходит) К сожалению, листки я не догадалась сфотографировать, там еще женщина на параллельной кассе была недовольна, что я пытаюсь что-то расспрашивать и мне хотелось скорее оттуда унести ноги! Конвейер, где на людей плевать, лишь бы продать быстрее, а кто что-то не понял и не увидел, те пусть идут лесом(((
* Булочки с ягодами вкусные были, если бы персонал был вежливый и приятный, я бы с удовольствием оставила хвалебный отзыв и пришла еще.
Не смогла попасть внутрь, звонок не звонит, телефон ни один не берет, после падения пришла делать рентген,и не попасть, даже в окно скучала тк 1 этаж!(( А написано, что без выходных... Значит закрыты и не предупреждают даже((
Некомпетные врачи. Невролог не провел осмотр, почти не слушал, настаивал на спорте вместо "жрать колеса" (цитата). В то время как у меня серьезная проблема вегетососудистой дисфункции. Не проверил кожу на дермографизм (это важно далее).
В целом манера общения отталкивающая, будто человек занимается самолюбованием, а пациента всерьез не воспринимает.
Направил к физиотерапевту и реабилитологу.
Первый специалист приняла в режиме конвеера, ничего не спросила, не уведомила меня о том, какие процедуры будут проведены и как они действуют. Я вообще не ожидала, что мне начнут сразу делать процедуры, я думала, что будет полноценный прием. А она меня убеждала, что надо доверять врачам и что надо пройти курс процедур.
Мне сделали токовую терапию на спине и в последние 5 минут включили магнитную. Мне стало очень плохо, закружилась голова, поднялось давление, случился вегетососудистый криз. Я плакала, руки дрожали.
При моем нервном расстройстве и красном дермографизме противопоказаны, как я узнала позже (не в этой клинике).
Врач не хотела мне помочь, она говорила, что она занятая и у нее много пациентов,а я должна успокоиться и причина моей реакции невроз. На прямую просьбу мне помочь она отказала. Но она вообще не должна была мне назначать эту процедуру. Должна была тест на реакцию провести! И я немало заплатила за это все - 2700 руб.!
Заходил невролог, я пыталась у них узнать, что за действие было оказано на мой организм, никаких внятных ответов не получила.
Администратор сказала, что иногда повышается давление от магнитной терапии, а невролог и физиотерапевт хором отрицали все.
Мне было тяжело дышать, я не могла унять слезы. Администратор измерила давление по моей просьбе, было повышенное. Все-таки в итоге меня провели к медсестре, давшей талетку от давления.
Я посидела, попила и еле успокоившись, оплатила услугу и вышла на улицу . После этого весь вечер плохо себя чувствую.
Очень давно уже у меня не было таких приступов! Я в шоке от халатности и равнодушия этих врачей(((