Юникон
Октябрь 2023 •
1
Ваша компания не берет трубки и не работает, у нас на кухне с трубы шел газ, сотрудники проверяющие газ каждый год - оставили нам визитку, на визитке 4 номера из которых работает 2, на одном работает робот который просто не может не принять заявку, не связать с оператором. Мы с женой звонили на протяжении нескольких часов, все это время на кухне шел газ. смогли дозвониться до горячей линии, в итоге нам послали ремонтную бригаду, которые сказали что мы можем отключить весь дом, но вашу проблему решить не можем( у меня с крана шел газ, а чтобы заменить кран нужно отключить газ где-то на улице) в итоге сотрудник из аварийной бригады подкрутил старый кран и вроде бы газ прекратил идти, но это не факт, вроде бы не пахло, но за что мы платим каждый месяц по 800 рублей не известно. Сотрудник из аварийной бригады сказал что они этим не занимаются, звоните в ЮНИКОН, а как туда дозвониться, если никто не берет трубки. В итоге мы позвонили еще раз в горячую линию и какой-то парнишка вроде бы принял заявку и сказал что с вами свяжутся, но никто не позвонил и номер заявки он нам не сказал. Теперь мы с женой понимаем почему взрываются и горят дома от газа - это от таких работников-,,на мышей охотников,,
Лемана Про
Октябрь 2023 •
1
Купил дверь на кухню, дома заметил что стекло в двери лопнутое, пришлось ехать обратно и сдавать дверь, но в отделе возврата сказали нам что надо было внимательнее осматривать покупку. Во-первых, дверь была запечатана мутной пленкой и особо ничего там не увидишь; во вторых, никто бы нам не разрешил ее там распаковывать. Уже на кассе возврата, увидели второе треснутое стекло, сотрудник сказал что деньги нам никто не вернет. Когда мы покупали дверь никто из консультантов и сотрудников магазина не сказал что ее нужно осматривать тщательно, в принципе вообще осматривать. через эту пленку нифига ничего не видно, целостность упаковки даже не было нарушено, просто с женой пригляделись и увидели что стекло лопнуто. Никогда не было проблем с возвратом товара, а здесь сотрудница сказала что ,, Теперь новые правила,,. Я считаю что этот отзыв поможет людям. Смотрите внимательнее, если не хотите попасть на деньги на ровном месте, у них очень много брака и испорченных вещей, но раньше можно было вернуть товар без проблем. А кто не верит, что я не вру. посмотрите фото, на котором сколы стекол еле видны, как их можно вообще разглядеть с первого взгляда, при том что скотч проходит прям по стеклу и разобрать очень тяжело.