Сергей Ш.
3
0
подписчиков
0
подписок
22,2к
просмотров
Хотел бы оставить отзыв о посещении бассейна во дворце спорта МИИТ. Хожу в этот бассейн пару лет как, ко многому привык: к персоналу, к чуть «убитым» шкафчикам, к душу, который работает через раз.. Но, все это стало привычным. Так получилось, что я не был в бассейне месяцев 6, а вот сегодня с воодушевлением снова пришел и, столкнулся с хамским отношением со стороны персонала и неумением работать с людьми в общественном месте. Человек, который выдает браслеты к шкафчикам, вёл себя очень пренебрежительно. Это читалось во всем: во взгляде, в тоне, в манере разговора. Я был обескуражен, конечно.
Расскажу подробнее.. Началось с того, что у меня не было пакета *** обуви, дабы её убрать в шкаф(ранее этого не требовалось и никогда не возникало подобных ситуаций), меня попросту не хотели пускать с раздевалку с обувью. Простите, если у вас изменились правила, об этом можно вежливо сообщить, а не становиться в позу с осуждающим взглядом. Благо, пакет нашелся у другого посетителя и меня пропустили. В раздевалке заменили шкафчики, оч круто выглядят, видимо поэтому правила изменены, только вот правил пользования никто не объяснил.. Вещи свои положил в открытый шкафчик и ушел плавать. Соответственно, открыть потом не смог(увидел позже, что браслет снабжен номером, но было уже поздно). Обратился к работнику и снова хамство, не хотела даже в руки брать браслет, и снова это презрение в голосе и пренебрежение. Благо, позвали охрану и мне открыли шкафчик без проблем. Если вы думаете, что я один не сразу сообразил, как они открываются, спешу вас огорчить. Ещё один посетитель пытался открыть рандомные шкафчики и уже после моих объяснений, он нашел необходимый, бинго! Ну, и на выходе, меня ждала очередная порция взглядов и недовольства. Ощущение такое, что меня решили наказать за проступок😅 Имя работника- Бортковская Оксана Сергеевна, которое она не хотела сообщать мне, но я настойчив.
Уважаемая администрация спортивного комплекса, примите, пожалуйста меры, расскажите своим сотрудникам, что на работе нужно быть вежливыми и улыбчивыми, это известная норма поведения работников, которые работают с людьми!