подписчиков

подписок

137,6к

просмотров

Клиентская служба СФР

Апрель 2023 •

Удобно расположена клиентская служба, но неудобно записываться на прием. Мы записались через госуслуги, на определенную дату и время, определено было даже окно приема. Когда приехали то пришлось отстоять очередь, где отметили нашу явку, в назначенное время приема нас пригласили к терминалу и выдали талон. Ждали ещё минут пятнадцать с ребенком. При этом те кто приходит в клиентскую службу получают в другой очереди талон. Впечатление, что тот кто записался через госуслуги это "левая"очередь. Потому что когда отмечаешся о явке тебя предупреждают, что примут только тогда когда специалист будет свободен. Непонятно зачем тогда при записи указывается контрактные дата, время и окно? В итоге приняли в другом окне. Ребенок измучился. Условий нет для родителей с детьми.