Владимир Ланцов
10
2
подписчика
0
подписок
420,9к
просмотров
Передал в ремонт ноутбук с разбитым дисплеем, но часть его работала и питание подавалось на него исправно. В ходе ремонта выяснилось, что шлейф, подключаемый к дисплею неработающий, хотя, повторюсь, передавал я ноутбук с работающим, но разбитым, дисплеем и шлейфом, соответственно. Мне было предложено произвести замену шлейфа, на что вынужденно согласился. После произведеноого ремонта, когда я попросил передать мне шлейф, который поменяли, то внезапно выяснилось, что его и не меняли вовсе, а ремонтировали, что не согласовывалось со мной, во-первых, а, во-вторых, это вызывает большие подозрения по поводу того, что была навязана дополнительная работа, которая даже не производилась. Сотрудник так и не смог внятно объяснить каким образом произошла данная путаница, кроме того, что он получает информацию по всем заявкам только устно и поэтому мне ошибочно озвучил, что шлейф поменяли, а после просьбы вернуть замененный шлейф, понял, что был произведен его ремонт(был ли?)…
Итоговым качеством ремонта после первого запуска ноутбука доволен, в этой части претензий нет.
Брал в аренду виброплиту - сервис высокого уровня: получил качественную консультацию по выбору конкретной модели и её характеристикам; подробным образом проинструктировали по тому, как необходимо обращаться с инструментом. Сам агрегат загрузили и выгрузили из машины самостоятельно.
Случайно попали в этот ресторан и приятно удивились отличному сервису, красивой подаче и превосходному вкусу блюд. Осталось ощущение теплой атмосферы и заботы на весь день!
Пытался оформить Apple Watch по средством кредита и столкнулся с ужасным сервисом - мало того, что всего два банка, в которых можно получить этот кредит, в обоих удалось получить одобрение, но для того, чтобы их оформить надо продать душу дьяволу, согласившись на все их препоны и сложности с оформлением. Даже познакомится с кредитным договором предоставляется возможность только в магазине, но при этом оформить заявку тебе могут удаленно без каких-либо визитов.
Попытался решить вопрос с сотрудниками магазина, меня направили к бухгалтеру(Лидии), которая после недолгого диалога направила меня в «любые другие магазины, где есть сервис кредитования»… очевидно, что в лояльных клиентах компания не заинтересована. Жаль, что в современном мире остается такая некомпетентная клиентоориентированность, но, действительно, очень хорошо, что это далеко не единственное предложение на рынке!
Низкий уровень сервиса - даже за меню пришлось идти самостоятельно, ожидание официанта до 15 минут, но при этом хорошая кухня, есть интересные и вкусные блюда.
Хуже сервиса я еще не встречал!
Если хотите получить «лучший» сервис, то Вам сюда 🤷
История проста: в рекламных проектах обещают доставку пиццы за 40 минут, но когда ты делаешь заказ и через 40 минут связываешься с представителями ресторана в попытке уточнить время доставки заказа, то тебя вежливо отправляют(посылают) внимательно читать письмо на электронной почте, где мелким шрифтом должно быть указано про доставку в 90 минут. Сожалений, понимания и попытку помочь встретить не получится :(
Ладно, ждём 90 минут - и… нет ничего. Возможно, что это только время доставки, не учитывающее время приготовления, покупки ингредиентов и прочих хлопот связанных с приготовлением пиццы. Так что если запланируете побаловать себя в короткие сроки пиццей из данного заведения, то закладывайте пару часов, чтобы ваши ожидания совпали с реальностью…