Арсения Ищенко
3
0
подписчиков
0
подписок
7к
просмотров
Желаю озону научиться более тщательно подходить к выбору сотрудников в ПВЗ.
К пожилым людям всегда проявляешь уважение, но эта «королева» его однозначно не заслуживает. Женщина считает, что видимо все, кто пришел забрать заказ, ей должны поклониться. Хамит, не здоровается, сканер просто стоит на столе, никогда не знаешь, можно сканировать штрихкод или нет.
Почему-то сотрудники ВБ могут одновременно и товары принимать, и заказы выдавать, а эта уважаемая с вздохами и ахами выгоняет из ПВЗ, ведь у нее приемка.
Лично меня она один раз назвала безграмотной и невоспитанной, а в последний визит, когда я вежливо спросила, выдает ли она заказ, мне было брошено некультурное: «ну вот же сканер стоит, сами сканируйте» и поставила контейнер с товарами с грохотом прям перед моим лицом.
Закон о защите прав потребителей еще никто не отменял. Советую сотруднице почитать его на досуге, много нового узнает. А еще есть локальные акты озона. Там тоже много интересного можно найти. Про правила этикета и вежливости я уж молчу)
Долгое время озон для меня выигрывал перед ВБ, всегда заказывала больше там, но вот такие сотрудники напрочь отбивают желание совершать покупки в данном маркетплейсе.
Озон, если вам важны ваши клиенты и репутация, советую сменить сотрудника.
Плюс, жалобу я уже оставляла в самом озоне, еще летом, через заказы, и мне ничего не ответили…
Приятное обслуживание — девушка сориентировала по меню, пледы принесла. Еда просто невероятная, вдвойне приятно было ее есть в дождливую погоду☺️ обязательно сходите — получите настоящее удовольствие от еды и сервиса!
Обширное меню, каждый найдет что-то на свой вкус. Очень вкусный том-ям, давно такой не ели.
Обязательно попробуйте роллы с соленой карамелью, необычное, но очень удачное сочетание 🔥