Отдыхала в первый раз по рекомендации знакомых. После проведенных 2-х ночей осталась довольна за исключением нескольких минусов:
1. Слабый напор воды в душе
2. Курение на территории отеля, хотя в номерах стоит табличка с информацией о запрете.
Номера: чистые и уютные, есть все необходимые банные принадлежности. Еда: большая шведская линия (каждый найдет еду на свой вкус), также с 13:00 наливают крепкие напитки. На территории также есть подогреваемый бассейн и сауны на любой вкус.
Хороший отель для семейного отдыха и для проведения спа-дня, но не приятный осадок остался после посещения бассейна в 21:00 и наблюдать людей в нетрезвом состоянии, с едой и курением запрещенных веществ. Обратились к администратору, людям сделали замечания не курить, но через время все повторилось и никаких действий по отношению к этим ЛЮДЯМ не предприняли! При том, что эти ЛЮДИ в нетрезвом состоянии ходили в бани/сауны и не понятно, что с ними могло случится, но это не смутило администратора и спасателя на воде! Также на территории бассейна находился ещё один человек в нетрезвом состоянии, советую руководству поднять записи с бассейна 01.03.2025 в период с 21:00 по 23:00 и обратить внимание на отдыхающих
Останавливалась в отеле на 2 суток. Номер не большой, не удобная кровать (односпальные кровати соединили между собой и положили сверху матрас, который все время ездил). Завтраки скудные, после было чувство голода, спасибо, что рядом есть кафе где можно покушать
При бронировании выбрала номер категории Люкс, но по приезду доплатили за номер категории Улучшенный люкс-просторный номер 118 кВ, большая столовая для вкусных ужинов, просторная гостиная с камином, огромная спальня с одеялом как облако и ванная комната, также есть гостевая уборная.
Вежливый персонал, на ресепшене все рассказали про отель и какие спа можно посетить за доп.плату на территории. На следующий день после заезда не пришла уборщица, но нас предупредили так как ожидался большой приезд, позже уборщица все таки пришла и долго извинилась, что не может убрать.
Завтраки по системе шведский стол, большой выбор вкусной еды
Чистый и уютный ресторан. Заказывала: лимонад манго-маракуя, микс зеленый салат и антивареники с креветками, все очень понравилось. Также в меню есть устрицы, что порадовало. Также очень вежливый и приветливый персонал, всем советую это место
В данную студию хожу на протяжение 6 месяцев и в последние 2 раза наблюдаю косяки со стороны администратора. При подтверждение в прошлый раз, администратор не сообщил о стоимости процедуры. Сегодня (18.08.2024) записалась на процедуру к мастеру Виктории заранее (в июне месяце), да, меня предупредили, что расписания на август ещё нет и не могут сказать будет мой выбранный мастер или нет. Сегодня по приходу на процедуру я узнала, что мой мастер в отпуске, хотя об этом меня никто не предупредил, да меня принял другой мастер на другом Лазаре! А другой лазер-это другие ощущения и не в лучшую сторону. Также после процедуры меня никто не сопроводил на ресепшен, не напомнил об уходе, не рассказали через какое время необходимо записаться на следующую процедуру.
Также интересует почему постоянно меняется стоимость на бонусную карту? То 950, то 1150, то 1050, как формируется цена на карту?
Бронировали отель с помощью Яндекс.путешествие, было написано, что в отель нельзя с животными, но было много было много собак. Хотели продлить номер на 1 ночь, но через Яндекс сутки выходили дешевле, чем в самом отеле, странно..При заселении никто не предупредил, что в соседнем номере есть собака. Неплохой шведский стол, можно вкусно покушать. В спальне были занавески в дырках. Ванная комната неплохая, но маленькая перегородка в самой ванной, много воды капает на пол. Заказывали еду в номер, вышло дороговато, но может для красной поляны это приемлемые цены, но еда на 3. Утром на следующий день после заселения пришла уборка номеров, попросили придти позже, в итоге в течение дня так никто и не пришел. На территории отель есть спа, довольно хорош, но слабый хамам