Прекрасный салон, всегда очень приветливые и доброжелательные консультанты. Второй раз прихожу за подарком и уходу в прекрасном настроении с покупками.
Респект подбору персонала и самим сотрудницам салона🔥
Мелочи жизни
Январь 2023 •
1
20 ноября 2022 года я сдала в отделение службы быта «Мелочи жизни» на ремонт ремень Michael Kors для изготовления дополнительных отверстий на ремне, поскольку он был мне велик. В процессе обсуждения, мастер (имя его неизвестно, не было бейджа и он не представился) предложил не делать дополнительные отверстия, а просто укоротить сам ремень. Я согласилась, поскольку не в первый раз обращалась в эту мастерскую, и спросила, когда смогу забрать вещь. Он ответил, что это займет ровно 2 минуты. Я никуда не торопилась, и переспросила, точно ли это так быстро, я могу зайти позже. Мастер уверил, что это того не стоит. На мне он измерил ремень, посмотрел где должны быть дырки под застежку. Мастер вместе с изделием ушел внутрь мастерской. Через 2 минуты вернувшись, оказалось, что он уменьшил (а именно обрезал) его практически вполовину, и теперь он просто не застегивался. В растерянности он сказал «не знаю, как так вышло». После этого в растерянности оказалась и я.
Далее мастер сказал оставить ремень, он «подумает, что можно сделать и позвонит мне». Прошла неделя. Никакого звонка не поступило. Я вернулась. Он сказал, что решил его склеить, а на место шва сделать серебряную пластинку с гравировкой бренда. На вопрос «почему вы не позвонили, как обещали» – он развел руками. Я спросила, сколько это займет времени, он ответил, что позвонит по готовности.
Прошло фактически 2 месяца. Я ходила в мастерскую 4 или 5 раз после этого. Меня кормили «завтраками и звонками», при этом так и не позвонив ни разу. В последний раз 06 января 2023 года, на месте был только другой мастер, сказавший, что того мастера нет на месте, а мой ремень по-прежнему не готов, и… «Вам позвонят». Сегодня 14.01.2023 года. НИ ОДНОГО ЗВОНКА МНЕ ТАК И НЕ ПОСТУПИЛО.
Я сама работаю в сфере услуг. И такого отношения я не встречала. Человек просто плевать хотел на других людей и их вещи. Это был мой подарок от коллектива, которым я дорожила, сейчас он попросту испорчен и неизвестно, получу ли я его вообще обратно или нет.
Белый кролик
Сентябрь 2019 •
5
У меня будет большой отзыв))
Знакомство с лучшим мастером началось давно, года 3 назад. Сначала мне просто понравился результат ее работы, а потом еще случайно выяснилось, что мы однофамилицы) Дарья Куренкова - настоящий проффесионал своего дела, она очень кропотливо занимается каждым ноготком, всегда посоветует подходящий лисно вам цвет и форму, а также поддержит любую тему для разговора. Попадя к ней, время пролетает молниестно.
Сам салон очень светлный, стильный, с теплой атмосферой. Очень ноавится администратор Оксана-хороший кофе или свежий чай, причтный тон-настоящая визитная карточка. Хожу только к ним, и ни на что не променяю)