Дарья Гусева
9
3
подписчика
0
подписок
484,1к
просмотров
23.11 арендовали зал под свадьбу.
На выбор предлагают большое стеклянное кафе и 2 оранжереи поменьше.
Банкетный менеджер Юлия - супер специалист, вела нас от начала и до конца, была на связи и ответственно сделала всю работу. Ивент-мененеджер Лиза (у нас она была декоратором) - умничка, уложилась в бюджет, все сделала быстро и красиво! Спасибо большое девочкам. Все было вкусно и красиво, не пожалели, что сделали свадьбу на Ферме ВДНХ.
С офисом продаж надо быть аккуратнее, заранее узнавайте все платные нюансы , которые могут возникнуть… сняла 1 звезду только за них
1) очень внимательные консультанты. Амина внимательно слушала мои пожелания и хотелки, подобрала ровно то, что я хотела. Со мной всегда были на связи админы, отвечали на вопросы, присылали фото о готовности платья.
2) ВАЖНО: очень удобно, что у них понятное ценообразование, без накруток и доплат лишних. Не пришлось отдельно оплачивать хим.чистку , а доп.день аренды вышел очень выгодно, а не в цену суток , как у многих прокатов.
3) На что обратить внимание:
Не все , что вы видите на сайте в Москве - может быть в наличии по факту. Платье может быть в другом городе , или доступно только к покупке, без аренды. На сайте таких деталей не указано. Я сохранила себе несколько вариантов по запросу «в Москве», но они были не доступны.
4) большое количество номеров: насчитала 3 разных номера, с которых писал прокат. Это отталкивает, на какие-то уже не отвечала.
И очень громоздкие сообщения с эмоджи и вводной информации. Если сократить до смысла сообщения - все взаимодействия происходили бы быстрее
В целом Обращусь сюда ещё не раз, спасибо большое!
05.07. Было корп. мероприятие, на котором оставили тапки. На выходных позвонили, уточнить, не находили ли. Администратор ответила, что видела их, но пятничный клининг уже ушел. Попросили набрать в ПН. Позвонили в понедельник, ТА ЖЕ САМАЯ администратор ответила, что клининг действительно нашел их, но выбросил несмотря на недавний наш звонок.
Вразумительных комментариев, почему они это сделали я не услышала. Зато предложила покопаться нам в мусоре и поискать их…
Тапки были фирменные …
Хочу отметить врача Евгению Юрьевну: очень тактичный и приятный специалист. Помогла разобраться с уходом, определить нужные процедуры и была на связи после того, как я стала делать уход на дому.
В целом , очень довольна, записалась ещё на несколько процедур к ней.
28.03 написала в магазин с запросом на конкретное платье. Не знаю, кто сидит на телефоне менеджер или владелец, но отвечают раз в сутки и реже. Сейчас уже 2 апреля, мне до сих пор не ответили про цвет платья и не оформили покупку.
Думала, возможно написала на неверный номер. Но он привязан к их странице в Инстаграм, и менеджер подтвердила, что это телефон магазина.
Даже если у них настолько большой шквал работы, что они не могут ответить всем покупателям, в чем я сомневаюсь, это можно же было написать. Или хотя бы сказать «извините за задержку».
Не знаю, как работает оффлайн магазин, но если вам нужно купить что-то онлайн у них (особенно , если у вас лимит времени под какое-то мероприятие) - не тратье своё время на этот магазин.
Скриншот переписки прилагаю, обратите внимание, сколько раз мне приходилось напоминать о себе , чтобы мне ответили ))
Читала отзывы, что половину отведённого воемени потратится на вызов администраторв и починку зеркала. Но у нас все было отлично.
Админы быстро меняли фоны по запросу, итоговые фотографии получили тоже очень быстро.
Всем довольны, спасиьо
Знаю todobox уже несколько лет. За Последнее время очень испортились.
Повышение цен не спасло от качества мероприятий.
Стало много онлайн мероприятий, но набраться впечатлений сидя дома в экран - сложновато. Из тех мероприятий, что остались оффлайн: все ужесточились. Хоть они и предупреждают об этом, но часто требуется доплата для клиентов тудубокс. Если записываешься и говоришь, что по сертификату, то в последнюю очередь тебя рассматривают/обслуживают.
Поддержка тоже стала хромать, косячат часто. Подобных сервисов несколько в Москве, надо переходить на что-то более интересное.
Очень красивое, историческое место. Попали на Открытие 10го Рождественского фестиваля «Адвент».
Рекомендую брать места до 7 ряда. Отсюда видно оркестр, исполнителей и слайд-шоу.
Кстати , Очень интересное решение: крутить слайды с картинками иконами на стены во время звучания. Это помогает не «уставать» от статичного положения глаз, когда смотришь в центр зала.
