Абстрагируясь от того, что заказы из Ozon периодически приезжают разбитыми/деформированными/испорченными, это место создаёт крайне отрицательное мнение о себе. Зачастую здесь работает сотрудница, откровенно хамящая многим посетителям. На попытку получить свой заказ или отправить его сторонними службами клиент получает: игнорирование базовых вежливостей вроде "добрый день" и "до свидания", вздохи с закатыванием глаз при желании выяснить подробности доставки/оплаты заказа/отмены/возврата, практически крик о том, что какие-то сервисы зависли и не работают, после чего магическим образом слышит процеженное сквозь зубы: "номер заказа" - сотрудница всем видом показывает, что клиент и данная работа ей противны. Безусловно, работа с людьми тяжела и отвечать на рядовые вопросы и делать рутинные действия утомляет, но это не извиняет грубости и откровенного хамства со стороны сотрудников. После нескольких ситуативных посещений этого места вынужден признать, что пользоваться данным пунктом выдачи просто неприятно - не рекомендую. Михаил, 36 лет.