Такого отношения я ещё не встречала. До горячей линии не дозвониться. Надо было разблокировать карту и сделать с карты перевод. Обрадовалась, что в субботу офис работает. Выждала очередь больше часа. По итогу мне специалист не смог помочь, сказал звонить на! ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ. И только после того, когда я сказала, что никуда от сюда не уйду. Стал куда то звонить. И МОЯ ПРОБЛЕМА РЕШИЛАСЬ. ЭТО БЫЛО 1 ФЕВРАЛЯ. ВКЛАДЧИКИ ПЕРЕВОДЯТ СВОИ ДЕНЬГИ В ДРУГИЕ БАНКИ, ГДЕ БОЛЕЕ ВЫГОДНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ. ВИДИМО ТАКИМ ОБРАЗОМ ДЕРЖАТ КЛИЕНТОВ. СПЕЦИАЛИСТ СПРОСИЛ, "А куда вы переводите деньги, там сколько процентов?" хотя я ему насчёт вклада в другом банке ничего не говорила. Вот так. Причём перевод блокируют уже не впервые. Если оберегаете от мошеннические действий, так продумайте вопрос, чтобы люди могли дозвониться до банка и подтвердить свое желание о переводе. Банк никому не рекомендую.