испортили пальто. из шикарного дорого шерстяного пальто сделали черт знает что. ворс испоганили, пятно от латте не смогли отстирать аж со 2го раза, хотя взяли за него доп деньги. это не краска, не масло, не кровь, просто маленькое пятно от кофе. и это только пол беды. пятно на воротнике от шеи (совершенно базовая вещь для многих людей тоже не осилили отстирать. пятна от кожи чаще всего надо отстирывать и то не справились!