Бронировали за неделю до меропрриятия комнатку,сделали предоплату.В день самоно мероприятия выяснилось,что нами бронированная комнатка сдана другим посетителям.Долгое время персонал не знал куда нас с гостями определить.В день бронирования было ощвучено,что 3 дня до,3 дня после и в сам день рождения действуют скидки.По факту-в скидке было отказано по непонятным причинам.Очень возмущена и недовольна,т.к.настроение и праздник испортил невнимательный и бессовестный персонал.