Приехал забирать заказ 22.02.25г как курьер и попросил сотрудника отдать готовый уже заказ. В ответ услышал " Вы что не видите я занята " я говорю позовите коллегу а она опять в ответ " она тоже занята " . Я тогда сказал тут буквально минуту передать мне пакет с заказом и снова в ответ " у нас не горит " . Считаю такое поведение не приемлемым . Ведь клиент заплатил за доставку чтобы ему оперативно курьер доставил . Получается что сотрудникам плевать на клиентов которые заплатили за доставку.
Странное место. Хотел рассчитаться на кассе через терминал улыбкой ( биометрией) и мне отказали . Сказали что они принимт на кассе только наличные а оплатить безналом можно только в киоске . Но в киоске нет оплаты улыбкой. Выключите тогда терминал на кассе чтобы не вводить в заблуждение то что можно рассчитаться улыбкой.
Заказал через онлайн шаверму . Статус стоял выполняется . Когда пришел мне сказали, что мясо закончилось . В итоге пришлось звонить на их номер чтобы оформили возврат. Баллы которые начислили забрали обратно . По итогу пошел в другое место заказывать шаверму .
Больше месяца не могу получить карту зарплатную. На что ответа почему так долго она перевыпускается Нет. Когда образуется очередь сотрудницы переключают талоны обманывая тем самым что чтото у них там сломалось. Но по факту это делают специально. В итоге живая очередь. ВМЕСТО ПЯТИ СОТРУДНИКОВ РАБОТАЕТ ДВОЕ. ЖДЕШЬ ПО ЧАСУ А ТО И БОЛЬШЕ. Да и клиенты часто жалуются на обман и тд. Это ужас а не банк.
Зарплатную карту не могу получить 3 недели. На что точного ответа почему так долго перевыпускается карта НЕТ. Вечером в часпик когда люди хотят побыстрому решить вопросы ПОСЛЕ РАБОТЫ ВЫНУЖДЕНЫ ЖДАТЬ В ОЧЕРЕДЕ ПО ЧАСУ. Вместо 5 сотрудников работают двое. Если они несправляются они придумывают живую очередь . Специально переключая талоны чтобы у руководителей не возникало вопрос к ним. А если послушать клиентов которые туда обращаются то ужаснешься. Мошенничество и обман. Не связывпйтесь по возможноси с этим банком !!!