потеряли груз, спросили номер накладной , и говорят а что у вас там было, я все сказал, говорят - мы составили запрос на утерю груза и немаркированный груз и говорят ждите 2 недели, составляйте претензию онлайн. Ничего внятного не отвечают - шаблонные фразы. телефона специалистов компетентных в моем вопросе нет. Говорят едьте во Владивосток и все узнавайте там. Короче беспонтовая контора.