Комфортный офис. Пользуюсь картой банка, страховым полисом к карте. Отличное обслуживание, чистый офис, есть парковка. Находится в сердце Западного мкр Ростова-на-Дону. Сотрудники-профессионалы своего дела. Клиентам предлагается чай/кофе/вода. Сотрудники всегда готовы прийти на помощь в решении любых возникших ситуаций.
Отдала пальто молочного цвета из шерсти и кашемира на химчистку.Пальто новое,надевала всего один сезон (весна этого года).Вернули испорченное пальто.Грязного серого цвета вернули,все покатанное.Мужчина начал спорить там,что цвет такой из-за ламп и освещения,что пальто было с износом.У меня остался кусок этой ткани для сравнения.Полный шок и разочарование.Никогда не отдавайте туда вещи на чистку.Пятна остаются.Они потом просят еще дни на исправление.Но это не решит ситуация.Они просто портят вещи.Пользовалась ранее постоянно их услугами,было все отлично.Сейчас они портят вещи,ну вернули они деньги за чистку,а толку?!пальто не вернешь уже.Хамское отношение к Клиентам.Девушки до меня,стоявшие в очереди,тоже возмущались,что грязь остается и портят вещи.Больше ни ногой туда.Никому не рекомендую.Их вообще закрыть надо.
Качество обзвона и напоминания клиентам о процедуре оставляет желать лучшего,некомпетентность зашкаливает.Хабалистая девушка,смеющаяся и рассказывающая о количестве записи клиента просто недопустимо.Научите сотрудников-администраторов общаться с клиентами.Девушка отказалась передавать трубку руководству.Ссылаясь,что она и есть руководство.Хамит клиентам,перебивает.