1000 раз подумайте прежде чем заказывать цветы в данной компании. Жаль отзывы поздно увидели.
Букет погиб через 2 дня!!!!
Заказали 16.06.24 букет пионов 15 штук за 7 тыс . с помощью онлайн заказа с доставкой курьером. Цветы, к сожалению, оказались не надлежащего качества. Мною была составлена претензия в отдел качества, но решение оказалось отрицательным, т.к. сослались на некое устное правило "о принятии претензий только в течение 24 часов", которое документально и законодательно, не подкреплено( если уж мы обратимся как минимум к ст.18 ЗОЗПП РФ).
Подробно о букете, изначально, фото перед отправкой предоставлено не было, курьер привез розовый букет с одним белым цветком в упаковке, по итогу закрыли на это глаза(в силу праздничного дня), но крайне было не приятно. В букете находилась инструкция, по ней сказано - "менять воду один раз в три дня". Через двое суток, решила приоткрыть упаковку из бумаги с тишью. Когда я открыла букет, то была крайне удивлена, увидев больные и гнилые листья у цветов. Ранее не вскрывала упаковку, т.к. букет оформлен красиво. В мыслях даже не было сомнений, что внутри могут оказаться"подводные камни онлайн заказов"
Компания даже не извинилась ,Ужасный сервис и отношение!!!