Дарья Пономарева
3
0
подписчиков
0
подписок
1,9к
просмотров
Постоянно какие-то проблемы с интернет-заказами. Заказывала спрей для носа взрослый - там к тому же повышенная дозирока. Мне на кассе попытались дать детский. Потом один заказ так и не пришел - должны были прислать смс, не прислали. Пришлось заказывать в другой аптеке. Теперь вот сделала большой заказ на несколько позиций, специально через интернет все выбрала, потому что лекарства много, разная дозировка. Одно из лекарств не было в аптеке, поэтому предлагалось подождать два дня, придет смс о готовности. Жду. Пришла смс. Иду в аптеке, а мне по моему номеру заказв выдают совершенно другой заказ. Сначала мне заявили, что это я ошиблась. Когда я показала этот заказ в моем личном кабинете на их сайте, они тут же попытались спихнуть на то, что я перепутала аптеку. Пришлось еще раз показать им данные заказа, где четко указан адрес аптеки, а также напомнить, что аптека их сети в городе Королёве одна - эта. Перепутать я никак не могла. Провизору пришлось признать это и предложить мне... заново все у них купить. То есть мой заказ они искать категорически отказывались, заказывайте заново либо вам сейчас найдут и пробьют эти лекарства, вот только:
1. Там огромный список с разными дозировками (брала на всю семью) и искать это можно вечность.
2. Некоторых лекарств уже нет в наличии.
3. Цена у всех лекарств будет уже другая.
Я почему-то была не удивлена сложившейся ситуации. Много лет покупаю лекарства в этой аптеке. Раньше уже пришлось сделать перерыв и перестать ходить в нее (хотя она очень удобна мне, совсем рядом с домом), потому что в аптеке постоянно хамили, без повода. То карточку им не дали, то не то сказали, то что вы тут ходите, то вы такое не заказывали, не надо мне тут вашим заказом тыкать (так хамили не только мне, часто я была просто наблюдателем). Потом все же вновь стала ходить в эту аптеку, вроде бы персонал стал повежливее. Однако опять начались проблемы. Видимо, в этой аптеке считают, что они единственные. Что ж, сделала свой заказ в другой аптеке, в эту опять перестану ходить, свои нервы дороже.
Не советую эту аптеку. Если есть выбор, идите в другую.
Хамское отношение. Уборщица отчитала, что я не надела бахилы, хотя в регистратуре мне сказали, что внизу бахил чистых нет, их надо брать наверху, у кабинета. Отношение везде грубое, словно пришла в бесплатную поликлинику. За мои деньги мне еще и хамят.
Приемом у врача тоже осталась недовольна. Назначили лекарство, про которое я пять минут назад сказала, что мне его уже назначали и оно мне не помогло. Сразу видно, насколько "внимательно" отнесся врач к моему лечению. Диагноз поставил за две минуты, толком не осмотрев.
Больше в эту клинику ни ногой, не знают, откуда хвалебные отзывы.