Ирина
4
0
подписчиков
0
подписок
2,5к
просмотров
Обратилась в оптику по рекомендации для подбора очков(очень сложных) .Консультация очень подробная ,доступная.Спасибо за помощь в решении проблемы и расширение кругозора.
Добрый день,хотелось бы знать создание данной ситуации инициатива администраторов ,либо. политика клиники,чтоб принять решение о смене учереждения!!!!!Изначально обраттлась в данную клинику к конкретному доктору-Торопову Виталию Олеговичу,сказали что хирург принимает только после диагносттки другим врачем.ну ,хорошо,все это прошла ,операция мне не желательна ,сам доктор подобрал очковую коррекцию,сказал через несколько месяцев повторный подбор,не сделав акцент на определенном офтальмологе -диагносте. через несколько мемяцев оказываетмя опять диагностика нужна чтоб диоптрии в очках подкорректировать,причем диагностикой занимается только один доктор(со слов администратора -Иванова,хотя почему именно она ответить не может).И далее начались тщетные попытки записаться к этому доктору-то в отпуске, то график неудобный ,то запись на 2 месяца вперед.На просьбу записать к дркгому врачу-отказ ,т.к сложные очки она только подбирает(со слов администратора). На мою просьбу соединить с врачами для уточнения
к какому все таки врачу
можно еще записаться- отказ.....просьба соединить с руководством- отказ.... Тут либо администратор ооочень много на себя берет ,либо общее отношение клиники к пациентам.
Сегодня обратилась в данную организацию с запросом заменить линзы в моих очках на другие(согласно рецепту). Очки очень сложные-разные диоптрии на глазах, астигматизм, и.т.п. В другой оптике изготавливали по этому же рецепту, в итоге сделали все хорошо, вижу в очках лучше, чем без них. Здесь же сомнения возникли уже на этапе заказа-не очень уверенная девушка обращалась, насколько я поняла к более опытной коллеге за советом, обе сомневались подойдут ли линзы, надо было сразу развернуться и уйти, но меня уверили что очки будут изготовлены точно в соответствии с рецептом. Поставили наверное то что было в наличии хотя я готова была подождать. В итоге - в очках вижу хуже чем без них, потраченные деньги, время и нервы-вернуть деньги или переделать свою работу сотрудники данной организации отказались. Несоответствие цифр на рецепт и изготовленых очках налицо.