Николай Баев
4
0
подписчиков
0
подписок
48,3к
просмотров
5 июня был с женой в этом чудесном заведении. Вкусная еда и хорошая атмосфера - были вполне ожидаемы исходя из большого числа положительных отзывов. Но.. всё испортил низкий уровень обслуживания, ленивые официанты требующие чаевых, а даже если вы их оставите, могут легко сказать вам в лицо, что вы оставили мало на "чай".
За 1,5 часа проведённых в заведении нас обслуживало 3 официанта, тот что нас в итоге рассчитывал, на оставленные 500 рублей чаевых сказал: - "маловато будет"
Звали его кажется Аслан или Алан, в общем этому сыну Гор отдельный привет за жадность!
Отзывы пишу не часто, но часто приходится брать в аренду авто в разных городах России. Недавно был в командировке в Пензе и брал автомобиль на сутки. На сайте забронировал Киа Рио (новый кузов).
На следующий день прилетел в город и приехал в прокат (он располагается в гостинице "Пенза") забирать авто.
Достаточно быстро оформили договор и пошли смотреть авто и вот что я увидел:
1. Автомобиль Киа Рио а старом кузове и довольно "уставший":
2. Топлива было залито на 3 деления (менеджер сказал что нужно будет сдать тоже с 3 делениями).
Немного поворчал что авто не новой модели, ну да ладно (хотя обычно на старую модель дают небольшую скидку).
Выполнил все задачи (перед поездками заправил полный бак на всякий случай) и на следующий день поехал сдавать автомобиль. Вышли с менеджером осмотреть авто. Да, чуть не забыл - на мойку я не ездил, поскольку бесполезно в такую погоду мыть автомобиль, проще заплатить за мойку на месте, но в баке топлива было 5 делений и я расчитывал как минимум на 50% скидку на мойку (доп бензина на момент сдачи было не меньше 10-12 литров). Но менеджер наотрез отказался делать скидку или не брать деньги за мойку (это кстати обычная практика в других прокатах). Понравилось как менеджер сказал: "как говорит наш директор - сливайте лишнее, если не нравится".
Итог:
Говорят из мелочей складывается общее впечатление. Прокат вроде не плохой, представлен в 9 городах, но - тут +200 рублей (за старую модель которую я не выбирал) тут +400 рублей за мойку (и еще +500 рублей в баке авто) = неприятный осадочек.
P.S. В договоре нигде не прописано с каким обьемом бензина вы должны вернуть авто и на мое возражение о том, что я мог бы им вернуть авто на "лампочке" менеджер ответил - "делов то, удержим из залога.."
В самой гостинице (гостиничном комплексе) не жил, но проходил обучение в Русской школе управления.
Она находится в главном корпусе гостиницы.
Как уже написал выше, я там не жил, но ел)
На территории 2 точки питания, это ресторан при гостинице и кафе КПСС.
Что первое, что второе заведение (извините) шлак какой ещё надо поискать.
За комплексный обед вы заплатите от 300 до 400 рублей и при этом ощутите всю прелесть русского сервиса, вчерашней еды и пересоленного салата.
Даже не знаю, лучше в магазин сходите за кефиром и булочкой) однозначно не рекомендую питаться в этих заведениях.
Рядом с домом, в целом все необходимое есть, но несколько дороговато при небольшом ассортименте.
И ещё к плюсам отнесу круглосуточный режим работы.
Плохое питание, обслуживание чуть выше среднего. 15.04. все ещё не работали кондиционеры и окна в номерах были грязными. Был в гостинице в 2015, с тех пор ничего не изменилось. Один маленький лифт. Плохая кухня и запах казармы в коридорах. Нет инструкции по подключению wi-fi (телефон вы подключите без проблем, а вот с ноутом возникнут проблемы) и на ресепшене вам не помогут.
Из плюсов - цена и месторасположение.
Вполне нормальная гостиница, особенно номера полулюкс. Убирают вовремя, хороший wi-fi.
Плюсы
+ Неплохие номера, хорошие кровати
+ Добавили "продуктовые карточки" (которые можно включить в стоимость номера)
+ Хороший wi-fi
+ Неплохой выбор в кафе (своя кухня)
Минусы
- если вы не на авто - сложно и грязно идти (дорога до гостиницы разбита)
- слабая шумоизоляция номеров
- довольно дорого для такого небольшого городка
- ненавязчивый сервис) для кого то это может быть и плюс) но меня немного расстраивает, когда ты в 7:30 идёшь завтракать, а у работников кафе там собрание с чаепитием, и это прямо в зале.