Ок!
Апрель 2022 •
1
Были записаны с дочкой на стрижку в Слон ОК МИТИНО ровно на 17:00 на 24 апреля 2022.г. Уже по дороге поступил звонок с извинениями,что отключили свет и попросили подойти в 17:30. Мы развернулись и пошли обратно. Подошли мы в салон ровно в 17:45.На что администратор Регина ответила,что мы опоздали и поэтому мастер работает с другим клиентом. На мои возмущения, администратор и стажер сообщили,что мастер вообще не сможет нас принять в этот день по причине плотной записи. Ввели меня в заблуждении. На каждого клиента отведено 30 мин. Тем не менее Мы остались ждать. Стрижка шла с 17:30 до18:45. Все это время стригли молодого человека. Нам же надо было необходимо машинкой с висок убрать волосы. Это заняло 5 мин. Я засекала. При этом заплатили мы как за полную стрижку 500 руб.Администраторы общались грубо. На камере есть запись.При этом мастер Евгения задала мне вопрос:"Зачем мы подстригли дочь налысо?" Считаю неуместно задавать клиентам подобного рода вопросы. Я промолчала.Она настойчиво продолжала долбить свое любопытство. Я спросила мастера:"С какой целью она интересуется?". Это вызвало недовольство мастера Евгении и началось...."Я отказываюсь Вас стричь и тд и тп"