Лиана Б.
8
12
подписчиков
1
подписка
193,1к
просмотров
Спустя 1,5 года меняю свое мнение о данном салоне, т.к. с января 2025 года сильно упал сервис, сначала отменяют запись накануне Д.Р., потом задержки у нового мастера, далее за соседним столом мастер Виктория в разговорах со своими постоянным клиентками насмехается над теми, кто к ней впервые приходит и какой у них ужасный выбор (о чем я, конечно, сказала администратору, т.к. поведение мастера неэтичное), ну и финальное, что окончательно испортило моё мнение о данном салоне, что мне начала писать администратор с просьбой перенести запись на час, как выяснилось, что причина в том, что другие клиенты задерживаются и поэтому смещается вся дальнейшая запись (совет: посмотрите, как с опазданиями работают в хороших салонах и какие там есть правила для опаздашек)
Если вы из тех, кто постоянно опаздывает, то салон для вас, если вы из тех, кто не опаздывает, ценит себя и свое время, то лучше подумайте стоит ли сюда идти, потому что однажды вам также могут намекнуть, что другие клиенты важнее..
_______________________________
Отзыв от 17.08.2023
С весны 2023 года на маникюр и педикюр хожу только сюда к мастеру Любовь. Нравится качество, скорость работы, сервис и выбор напитков 👍
Комментарий к ответу бизнеса:
Когда курьер открыл дверь в кухонное помещение, то было четко видно, что там стоят сотрудники и что-то готовят, так что не надо рассказывать про чистые и грязные зоны...
P.s. Сырники были никакими на вкус. Также слишком много фотосессий у посетителей, очень неприятно попадать в чей-то кадр (надеюсь все-таки не попала) особенно, когда кушаешь
В данном заведении о нормах санпин, к сожалению, ничего не знают. Курьер сбермаркета (сегодня 06.02.2025 в 14:45) почему-то спокойно прошел на кухню
Не связывайтесь с данной компанией! Сначала уверяют, что стоимость проведения замены натяжного потолка окончательна, по факту оказывается выше и по классике, появляются доп.факторы.
Также не дают никаких документов о выполнении работ, еще и недовольны, что заккз не королевских размеров
Просто отвратительно!! Работник (Парень блондин, работавший 23.12.2024 в 09ч утра) хамит и указывает, что делать, аргументируя тем, что его все равно никто не уволит! Разберитесь со своими сотрудниками, самая отвратительная точка с долгими ожиданиями при минимуме людей, теперь еще и хамят. И не надо писать ваш шаблонный ответ с просьбой позвонить в ОКК, вы всн равно не отвечаете
Работа регистратуры отвратительна, всё очень долго, старший специалист по клиентскому сервису Валентина Вангай хамка, ходила непонятно где, а потом еще недовольство высказывала, что очередь собралась и ей работать мешают
Было бы классно, если бы 1) контролировали поток людей, 1 шезлонг= 1 человек, а то располагаются семьями на 1 шезлонге и тем самым создают дискомфорт другим,
2) следили за курильщиками (в т.ч. вейпы), лежать и дышать дымом вместо морского воздуха так себе..
Также в этом году сделали по другому зону раздевалок и теперь она общего доступа, т.к. пароль вводить не надо..
Пару лет назад пляж был топ, сейчас уровень сильно упал!
31.07.2024 дополнение:
Зашла в кафе и увидела, как они хранят круассаны, фото прикрепляю, тут даде комментарии излишни ...
Непонятно для кого функционирует система лояльности. Когда только открылись, дали карточку (фото прикладываю), о которой,кстати, никогда не спрашивали и приходилось самим напоминать. Сегодня же, когда в очередной раз, сама стала напоминать о данной карточке, мне сообщили,что уже новая программа лояльности, о которой ничего не говорят (никого в очереди не спросили участвуют ли они в программе), когда спросила в чем суть новой программы, то ответа от девушки кассира не услышала, были лишь закатывания глаз. Сходите на разведку в другие кофейни/пекарни и посмотрите на работу персонала, чтобы перенять положительный опыт
Нигде не указано, что кухня работает с 8:30, тогда как само заведение открывается в 8:05. На вопрос почему об этом нигде не указано, ответила, что говорят по факту об этом...