Спасибо менеджеру Дмитрию за отличный подход к своей работе! С первого знакомства было ясно, что он профессионал своего дела, очень клиентоориентирован, приятен в общении и прекрасно разбирается в автомобилях. Он предложил отличные условия, машина была в наличии. Авто забрал точно в срок, без каких-либо задержек, все что обещали предоставили. В общем, всё сложилось идеально, и теперь я уже в сообществе TANK 🤝
Давно не писал отзывов, но тут необходимо написать, может, в фирме сделают выводы и будут относиться к клиенту более уважительно.
Начнём с того, что обратилась в фирму 8.03.24, заказал кровать в детскую, менеджер обещала к концу марта всё будет, ну по договору 30 с чем-то дней, ну ладно, нам не горит, мы подождём. В итоге: к концу марта тоже не было готово, ну а потом началось самое интересное, где-то примерно с конца апреля начали звонить менеджеры типа «кровать готова, привезём частично», так матрасы не готовы. Хорошо, говорю я, беру выходной на работе, чтобы встретить доставку. В итоге вечером звонок: нет, мы не приедем, ничего не готово, на следующей неделе точно привезём. И так в общем три раза меня динамили, звонят, говорят, привезут вечером, всё отменяют. После последнего раза говорю, всё, мы отказываемся от кровати. Сразу позвонил от них какой-то Михаил, типа человек, который всё уладит, предложил мне компенсацию в виде 10 000 рублей и кровать привезут 7.05.24 железно. И слава богу, мы ее дождались, кровать привезли, спустя два месяца. Ну и собрать они хорошо тоже не смогли🫣, пришлось докручивать спинку самому, хорошо, заметил. Ну и вот уже 5.06.24 компенсации, конечно, тоже никакой не было.
Итог такой: не рекомендую эту контору, клиентоориентированность 0, качество мебели как у всех, поэтому смысла покупать у них нет.
Спасибо большое, заказали почти всю мебель в новую квартиру в этой компании, и остались очень довольны результатом, четко качественно, буду рекомендовать друзьям и знакомым.
