Записался по времени, пришел без 3 минут. А мастер уже взял на мое время другого клиента. Люди записываются заранее, чтобы сэкономить время для своих дел. Очень неприятная ситуация. Даже прождав 20 минут, мастер не освободился. Администратор хоть кофе бы предложила в качестве комплимента. В общем никакой клиентоориентированности.