Когда человек приезжает на шиномонтаж, он предполагает, что его обслужат, сделают самостоятельно все необходимые работы. На колесах у меня стоят колпачки, которые необходимо выдергивать с помощью крючка. Крючка у ребят не было, попросили меня самого снять колпачки с помощью отвертки. Я повозился, снял с одного колеса. Подошел к ребятам, сказал, что этим должны заниматься они. Нашли крючок, вижу как от души пытается выдернуть колпачки один из рабочих. Сделал замечание, чтобы аккуратнее выполнял данную работу. На что мне просто дали крючок и сказали снимай сам и ушел делать другую работу
Я повозмущался, но реакции ребят ноль
Нарек, если боитесь выполнять данные работы, я бы предложил в целом не заниматься данным бизнесом. И не надо скидывать ответственность на клиента если что то идет не так. У меня с кривыми руками получилось же все сделать, главное все делать аккуратно
Стандартный негативный отзыв)
Пришли с супругой, хорошее настроение, решили поесть вкусной еды. Видим, есть свободные 3 столика у окна. Хотим поесть там, но нас администратор пересаживает за другой стол, аргументируя, что может прийти компания из 6 человек
Мы настояли, чтобы остаться, но нас попросили пересесть. Неприятно. Тем более что за такими же столами у окна сидели компании по 3-4 человека. Ничего не требую, надеюсь, что сотрудники в будущем будут чуть более клиентоориентированными