Магазин очень не плохой , хоть какой то в поселке ,но на днях произошла ситуация . Взяла воду 1,5 кг и 2 упаковки чипсов , купила пакет и сложила все в него , села на велосипед и поехала, проехала метров 50 и пакет рвется , бутылка попадет в колесо 😂, а все остальное рассыпается ,половила воды вылилась , а половинка осталась в бутылке, в колесе , осень долго над этим смеялась . Ну конечно шутки шутками , но обидно за потраченные деньги на воду и пакет, очень странно что он порвался хотя должен выдерживать до 15 кг, ну и еще обидно за то что тяжелую бутылку пришлось тащить в руке и при этом управлять велосипедом
Большой ассортимент, два этажа , но персонал просто ужас. Зашла быстренько купит перекусить , нашла что хотела и пошла на кассу самообслуживания, пробила и оплатила все продукты , собиралась уходит и тут ко мне подлетает сотрудница и говорит: «Показала где нашла булку»(я взяла продук без штрихкода ). Я ей конечно же все показала , но извините меня это нормально что сотрудник даже не поздоровалась перед тем как обратится ?! Это во первых , а во-вторых с какой стати ко мне обращаются на «ты», это вообще нормально ? Я конечно понимаю, что сотрудница старше меня , но я ей что знакомая как-то или дочка???!! Я конечно была в шоке и пошла на выход , там меня оставил охранник и сказал :«показывай чек », я уже не удивляюсь обращению . Начал сверять чек и продукты которые я купила , делал он это очень долго, в итоге быстро купит п не получилось. У меня возникают вопросы: 1)если Ашан не может сделать нормальные кассы самообслуживания, чтоб потом несколько сотрудников не перепровериляли что у меня в чеке , НЕ НАДО БЫЛО ИХ ДЕЛАТЬ , лучше бы поставили еще несколько обычных касс .
2)ЧТО ЗА НАГЛОЕ ОБРАЩЕНИЕ К КЛИЕНТАМ , отбило вообще все желание покупать в этом Ашане.
Ашан, я надеюсь вы придумаете нормальные кассы , и расскажете как обращаться с клиентами.