ksush.makarova
5
0
подписчиков
0
подписок
50,9к
просмотров
Ну такое. Не смогла забрать свой (очень нужный к слову) заказ Яндекс, потому что была отгрузка Ozon. Могу понять очереди (особенно перед праздниками), но вот этого понять не могу.
Полное отсутствие клиентоориентированности. Второй раз сталкиваемся с ситуацией: заказали роллы на небольшую компанию к конкретному времени, провели оплату на сайте, при этом доставка задерживается на 2-3 часа. Девушка-оператор отделывается извинениями, каждый раз сдвигается срок доставки на 35-45 минут. Под конец был убойный аргумент: большая загрузка, заказывайте за сутки. Заказывали за 4 часа, но, подтверждая заказ, о большой нагрузке никто не предупредил. Делаем ставки, перезвонит ли нам старший оператор, на которого перенаправляли нашу жалобу.
Здесь вкусный десертный кофе, который я периодически беру с собой. Сегодня забежала в кафе укрыться от ливня. Ребята из персонала предложили плед, а потом с зонтом проводили до такси - вот это было очень круто, учитывая дождь стеной и затопленную Алексеевскую
Уютное зелёное место с более-менее комфортным ценником. Но хорошее впечатление нивелируется пассивно-агрессивным (привет совковым столовкам) настроем части персонала
Наткнулась на это место случайно (не было столиков в кафе, которое рекомендовали). Здесь прекрасно все: салаты, скрэмблы, чизкейки, хорошее испанское и новозеландское вино по бокалам. За два дня в Гродно была в нем несколько раз.
Создают длинные очереди. Одна касса самообслуживания сломана. Раньше была моя любимая вкусвилловская точка. Испортилась
Очень испортились за последнее время. Капучино приносят такого вида, как будто был приготовлен полгода назад. Бонусом длинная очередь в туалет, начинающаяся ещё в душном коридоре у кухни.
Впервые оставляла кошку на неделю. Все прошло отлично. Помимо видеонаблюдения я каждый день получала фото и видео о том, как у моего питомца дела. Елена хорошо понимает потребности кошек, знает особенности их содержания.
Уютное место с большим выбором крафта. И толковый персонал, который помогает с этим выбором не промахнуться.
На сайте нет актуальной информации про часы работы - нужно проверять на странице Вконтакте. Два раза добиралась впустую.