Сагитариус
Июнь 2019 •
1
Отвратительное обслуживание. На простые вопросы менеджер по телефону начинает откровенно раздражаться и хамить. Информация предоставляется кусками, если клиент не имеет опыта в полиграфии, думаю, что с таким подходом к делу на руки за свои же деньги можно получить откровенный брак.Чувствуется, что в Колпино не хватает компаний предоставляющих полиграфические услуги..С трудом представляю, чтобы менеджер в Питере бросил бы трубку, посоветовав при этом идти распечатывать с интернета бланки.
Гофроцентр
Июль 2017
Заказывала коробки по индивидуальным размерам, как физическое лицо-начало было отличным, менеджер оперативно все просчитал, объяснил, принял заказ. А вот исполнение заказа заставило поволноваться, смс-не пришло,обещали сделать за сутки, приехала за заказом через 2 дня-заказ не готов! Подкупило то, что менеджер не стал искать виноватых, а сам пошел на производство и,насколько я поняла по своему ожиданию, заказ выполнялся непосредственно под руководством менеджера, который заказ доставил к машине...По работе менеджера-оценка отлично! По этапу прохождения заказа и соблюдения сроков-оценка неудовлетворительно! У меня был маленький заказ частного характера, а если бы такое отношение было к корпоративному заказу?