Артем Ементян
4
0
подписчиков
0
подписок
9,4к
просмотров
За тяжёлым люксом по доступной цене точно сюда. Приехали на майские, после прогулки и экскурсий хамам и спа то, что нужно. Персонал супер!
Очень добрая и клиентоориентированная девушка Марина на ресепшн. Приятно видеть людей, которые не просто профессионально относятся к своей работе, но и со всей душой!
Отличное место для семейного отдыха. В апартаментах есть все,что может понадобиться. В пешей доступности Мраморный дворец и Михайловский замок, а так же много кофеен и ресторанов. Здорово проникаешься Питерским вайбом!
Чудесное место пропитанное историей. Жить с видом на Казанский собор было замечательно. Обязательно приедем ещё!
Делали заказ с доставкой с оф сайта 24.10 примерно в 16:40. Две жалкие пиццы под кино… Стоит начать с того, что на сайте срок доставки указан 40 мин (ресторан в 10 мин пешком от нашего дома). Спустя час ожидания звоним узнать когда будет заказ, на что нам отвечают, что ждут курьера. Заказ уже готов и скоро будет доставлен.
Спустя ещё 30 мин перезваниваем (отмечу, что несмотря на такое опоздание нам никто не разу не позвонил хотя бы предупредить) и нам отвечают, что они все ещё ждут курьера…. Чтобы узнать хотя бы примерное время когда будет курьер этих ребят пришлось уговаривать ему позвонить, ведь их аргументы типа «Это не ко мне вопрос, я не знаю» ясно выражают их заинтересованность в сервисе.
Спустя время удалось уговорить позвонить курьеру и ух ты, сразу же была вызвана Яндекс доставка видимо за их счёт.. Вопрос почему нельзя было этого сделать раньше, если у курьера какие-то «логистические проблемы»? Почему мне нужно несколько раз звонить и уговаривать людей выполнить свою работу? Даже адрес они не смогли указать правильный… Решили мне квест под вечер устроить.
Напомню, что заказ был готов достаточно скоро и все это время пока они «ждали курьера» он «стоял в печи».
Пиццы, конечно, пришли сухие и заветренные. Сервис доставки крайне не рекомендую. Требую привлечь виновных к дисциплинарной ответственности. Буду ждать реакции от руководства!