Хочу выразить неудовольствие по поводу очередной покупки в этом магазине.
Сделал заказ 28.12.24 (торцевая пила). Тут же оплатил его по счету. В тот же день мне сообщили по телефону, что заказ будет доставлен 02 января 25 г. Сегодня 2 января, до сих пор доставки нет, нет звонка или смс по доставке. Звонил дважды в техподдержку. В 12 часов мне наврали. что перезвонят, но не перезвонили. Второй раз сам позвонил в 15.40, мне сказали. что я позвонил в нерабочий день, ничем помочь не могут, словно я назначил дату доставки на нерабочий день, а не ваш магазин.
В личном кабинете вообще значится. будто бы у меня задолженность по оплате заказа. Данных для отслеживания доставки нет.
Подобная проблема уже не в первый раз. При каждой покупке какие-то проблемы. Это последний раз, когда я здесь что-то купил.
ПИК-Комфорт
Март 2023 •
1
Наплевательское отношение к людям. Невозможно позвонить по телефону для решения проблем, робот отсекает звонки. На заявки не реагируют никак. Приложение для оплаты коммунальных услуг перестало работать. Это ужас, а не компания. Даже в советские годы такого хамского обращения в ЖЭКах было невозможно представить.
Отделение почтовой связи № 141407
Февраль 2022 •
5
Сотрудники очень стараются и работают добросовестно.