Столкнулась с хамским отношением заведующей Ельковой. Мне кажется, руководитель должен решить ситуацию, а не разжигать конфликт. Примите, пожалуйста, меры. Очень неприятное впечатление от магазина оставляют некомпитентные продавцы, во главе Ельковой.