Охта Парк
Январь 2025 •
2
Этом отзыв после посешения в январе 2025. Поставила 2 звезды за то, что шведский стол с открытой зоной заменили на шведский стол с обязательным дипозитом в 3000 рублей с человека (ограничение по времени в 2 часа). Интересно, зачем такая супер кампания?))) там никогда не было толпы. Очень странное, не популярное решение.
География
Сентябрь 2024 •
4
Хорошие воодушевленные официанты, очень слабые коктейли, вкусный салат с куринной печенью, непрофессиональные грубые хостес - им учиться и учиться сервису))
Arka
Август 2024 •
3
Музыка не танцевальная. Только для тех, кто привык раскачиваться под разными, сильнодействующими средствами. Пока с лососем был хорошо, коктейли вкусные, качественный алкоголь, хорошее обслуживание
Кофейный домик
Август 2024 •
3
Место, где разместили кафе прекрасное. Атмосфера вдохновляет. Из того, что можно улучшить: 1. Уровень обслуживания: при озвучивании желания сесть за столик на улице, официанты не предложили маленькие мягкие подстилки на стулья. Сам персонал довольно юный в количестве 5 человек сидел за стойкой и неспешно разговаривал. В этом нет проблем, просто хорошо бы повышать уровень сервиса и развивать проактивность. Увидел гостя, поздоровался, предложил всё, чем хорошо место, ориентируясь по ситуации гостя. Разговоры при гостях - это плохой тон. Пишет вам зануда, работающая в сервисе.)) 2. Еда: вкусный круассан с шоколодом из печи, обычный латте. Тарталетки с креветками не советую - свареные, неприправленные, холодные креветки в твёрдой тарталетке со сливочным сыром.
Julia Child Bistro
Август 2024 •
4
Я пришла завтрак. Это хорошее, обычное кафе. В атмосфере нет ничего впечатляющего, супер уютного, просто место, где можно позавтракать и побежать по делам. Время ожидания в пределах 10-15 минут (при загрузке в два столика). Заказанная на завтрак вафля оказалась либо выпеченная не до конца, либо соус так быстро ее пропитал, что остался только вкус мокрой булки и сырого теста((
Тортин дом
Июль 2024 •
5
Всё вовремя, своевременная коммуникация, очень нежный и вкусный торт
Сервисный центр iPort
Март 2024 •
5
8 марта обратились за помощью: телефон не включался, записал, приложения не открывылись. Вежливый сотрудник рассказал про варианты диагностики, стоимость, ответил на все вопросы. Во время коммуникации исходил от потребностей клиента. Оплата была произведена после успешного восстановления функциональности телефона. Замечательный подарок на 8 марта: профессиональная коммуникация и результат.
Букетная лавка
Август 2023 •
5
Замечательный сервис! Помогли купить шампанское дополнить шикарный букет)))) Отвечают быстро, всё вовремя, без опозданий. Цветы свежие, композиции очаровательные!
Лабрадор
Май 2022 •
1
Не ценят клиентов. Плохое отношение, отсутствие настоящего профессионализма у монтажников, не желание заниматься жалобами со стороны монтажного и клиентского отдела. 1. Монтажник положил лом на варочную поверхность, оставив на ней два скола. Это удалось обнаружить только после уборки, так как плита была накрыта. 2. Во время монтажа случилось «самопроизвольное» включение плиты, именно той конфорки на которую монтажник положил до этого лом. 3. Также только после уборки всей пыли обнаружились потёртости мебельных поверхностей, несмотря на то, что они были накрыты полиэтиленом. 4. Предложенный вариант компенсации скола на плите не мог удовлетворить жалобу: скидка на следующие окна, или окна друзей( Как вообще такое можно было предложить?!
Du Nord 1834
Июнь 2021 •
1
Низкий уровень обслуживания. Прошло более месяца, и мне никто не позвонил в связи с претензией, отмеченной в Книги жалоб и пожеланий. Кроме того, сотрудники заведения бросают трубку при первом же звонке, когда я захотела узнать о разрешении ситуации. На месте никогда нет менеджера, в другие сотрудники ни за что не отвечают.