Оля
7
2
подписчика
0
подписок
446к
просмотров
Были в отеле с 5.03-15.03 большой компанией девчонок, сняли 6 номеров!
Первое, что напрягло по заезду, что с нас не предупреждая при заезде попросили с каждого номера депозит 300$. Это немного омрачило ситуацию, но договорились на 1000$ за все 6 номеров.
На этой почве попросили апгрейд номеров и нам дали номера категории лучше чем бронировали, но в рандомном порядке и 2 номеров был даже выход к собственному бассейну, что было очень приятно в целом, так как бронировали просто стандарт😇
Номера. Номера хорошие все, да не новые, да можно починить что-то или исправить, но в целом для отеля 4* в Азии это очень хорошо!
Еда. С едой конечно были в первый день проблемки. Мы брали питание по системе завтрак и ужин, предполагая, что будет шведский стол. Но в первый день на ужин его не было и нас кормили по меню, шоу да и только в исполнении официантов и повторов, в общем 2,5 часа мы просидели, чтобы получить всю свою еду😅 Дальше они уже накрывали шведский стол на ужин. Завтраки не плохие в целом, много фруктов, разных станций по наполнению. Нам не хватило обычных гарниров без всего. Картошка вареная было все время полусырая, рис не соленый, а больше гарниров и не было. В общем еда тоже для отеля 4* соответствует. Сразу хочу обозначить, что никаких напитков на ужин у вас не будет, только за деньги. На завтрак пейте сколько хотите!)
Локация. Сам отель огромный, с большим бассейном разделенным на 2 части и с прямым выходом на чистейший пляж. Это огромный и просто жирнющий плюс этого отеля. Полежал, позагорал у бассейна и побежал купаться в море, сказала. Лежаков на пляже нет, но отель дает соломенные покрывала и в целом ок!)
Все что нужно рядом - есть! Обменники, много массажек, аренда авто, фрукты, 7/11 и т.д. До всех достопримечательностей тоже быстро добраться можно.
Уборка нормальная
В целом из можно оценить отель на 3+/4 из 5 баллов✨
Для своей цены и локации в целом супер!
Очень порадовало наличие Старбакса прямо в отеле и наличие нормального спорт зала.
Из плюсов - самый ближайший и чистый ОЗОН
Из минусов - некомпетентный сотрудники на лицах которых вечное негодование и раздражение! Очень медленные, делают все неохотно, как будто мы им что-то должны! Не знаю, неужели владелец этого ПВЗ не читает отзывы и не желает наладить работу🤔
Сейчас вообще столкнулась с тем, что на двери бумажка - перерыв 15 минут и контактный номер менеджера, позвонила, думаю ладно отошел может по нужде, стою под дверями 15 минут и каково было мое удивление когда он просто открыл мне дверь изнутри с недовольным лицом и на мой вопрос «вы были здесь все это время» ответил «че?» (((
Надеюсь кто нибудь из руководителей прочитает это сообщение и примет меры по работе с сотрудниками🙏🏽
Ну а если это прочитают сотрудники - если не нравится эта работа с людьми, лучше не работайте и найдите работу по душе))
Очень долгое ожидание блюд! Уже 3-й раз за месяц сталкиваюсь с тем, что ожидание кухни выше 30 минут…. Что очень странно для такого места на Петроградке. Может если вы пришли за булочкой и кофе - да, вам отдадут быстро, но если вы закажете что то из их огромного меню (ланчи или обычное блюдо) то будьте добры ждите.
Не выдержала и взяла еду с собой. Очень странно что управляющие не видят, что такая большая загрузка и не могут добавить персонала на кухню
Почту не найти, выдают только поиск в Яндекс картах, отделение маленькое, на такое количество домов в окружении это просто издевательство. Сижу жду уже 30 минут очереди и в этой маленькой комнатушке больше 20 человек уже(((
А так да, новое отделение…
Замечательная клиника! Лучший лазер из всех что доводилось попробовать, реально убирает все волоски. Хожу к мастеру Франчик Анна - лучше специалиста и быть не может, всегда все подробно объясняет и рассказывает.
В клинике вам всегда предложать чай или кофе, отличная зона ожидания
Бронировали отель на свадьбу на 2 ночи 22.08-24.08(семейный люкс) - выбрали его так как стильно и минималистично все было сделано! Специально приехала в отель посмотреть и оплатить номер, пока смотрела - узнала, что каждый этаж - это отдельный цвет номера, поэтому мой выбор остановился на сером номере. За месяц до бронирования позвонила проверить точно ли дали серый номер, тот что я просила, молодой человек все подтвердил, но в день заезда решила позвонить еще раз, чтобы все подтвердили и при звонке я узнаю что у нас фиолетовый номер… Я в ужасе не понимаю как так получилось, меня переводят с сотрудника на сотрудника и пытаются как то решить этот вопрос…. Но я уже вне себя, потому что завтра должна была состояться свадьба, перезванивают, дали нужный люкс, но не с тем видом что хотела, а во двор. Вообщем нервишки потрепали. Приехали в отель в качестве комплимента дали бесплатные завтраки на один из дней, на этом спасибо большое! Также отель дарит молодоженам возможность позднего выезда и неограниченное по времени посещение SPA, что очень нас обрадовало! В сам свадебный день нам принесли 2 пироженных и бутылочку шампанского, а также открытку с поздравлением. Что касается SPA:
Через несколько дней после нашего выезда спа должен был закрыться на тех обслуживание, поэтому мы вообще счастливы, что попали в него. При таком современном отеле хотелось бы более современную зону бассейна/джакузи и сауны/хамамы и прочее на одном уровне, чтобы не бегать по этажам! Джакузи не работало, часть душевых тоже, но в целом спа можно поставить 3+/4-. РЕСТОРАН. Ресторан не плохой, но выбора мало, за те деньги что стоит завтрак - можно выйти и позавтракать в хорошем ресторане где нибудь по близости при этом выпив свежевыжатый сок и съев что нибудь очень сытное. Оладьи было есть не возможно (резиновые без вкуса), хлопья вообще заветренные. Большенство позиций перепутано на своих местах, так например я налила горячее молоко вместо холодного, а соки которые стояли очень дешевые, пакетированные.
НАВЕРНОЕ ЭТО БОЛЬШЕ МЕЛОЧИ, ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ХОРОШЕЕ, СПАСИБО ОТЕЛЮ ЗА ГОСТЕПРИИМСТВО!
Свадьба 23.08.23❤️
Лучшее что случилось с нами - это выбор площадки Сезоны в Парке! С первых секунд пребывания на площадке мы знали, что именно здесь пройдет наш праздник! Интерьер продуман до мелочей, а персонал выше всяких похвал! Отдельную благодарность хотим выразить Татьяне (нашей любимой Тане❣️), это главная фея на этой площадке, была с нами от начала до конца, во всем помогала и вообще делала много не входящего в ее обязанности, за что окончательно завоевала наше сердце. Честно - каждый на этой площадке выполняет свою работу настолько добросовестно, что тут можно сказать лишь одно - это работа по призванию! Еда выше всяких похвал и воспользуйтесь опцией коктейльной вечеринки, ведь коктейли тут просто разрыв сердечка! Внутренний дворик, это вообще отдельная песня, как то раз увидели за ним ухаживает самолично владелец площадки Константин (Костя❤️), не это ли говорит о том, что здесь все делается с душой. В общем мы счастливы и до сих пор вспоминаем ребят добрыми словами и уже порекомендовали эту площадку всем знакомым!
Меняла стекло на телефоне, сделали все быстро и качественно, одним днем! Никаких нареканий, одни благодарности! Спасибо!
Администратор не клиентоориентирован! Я уточнила время когда освободиться солярий, она указала мне 6 минут! Я прождала 10, а потом не сказав она пустила туда другую девушку🤦🏽♀️ Лампы свежие только в 1 солярии и все стоят туда в очередь! Внутри все как в советском союзе! Старая входная группа, старый ремонт, в комнатках также…
По полу бегают муравьишки! С точки зрения дезинфекции ничего - одной тряпкой целый день протирают после всех. Почему не могут сделать нормально все для людей… Хотя бы лампы поменяйте