обратилась с данный медицинский центр с целью получения медицинской книжки. до этого обращалась с целью получения справки и всё было отлично. а вот на второе посещение мне не повезло.
во-первых, мне по телефону озвучили цену в 2500₽, по факту, придя в данный медицинский центр я оплатила 3900₽. обход нужных врачей прошел хорошо. порадовала процедурная медицинская сестра, обходительно обращалась со мной, потому что я предупредила о том, что могу потерять сознание (+ на голодный желудок). также хочу отметить, что сразу оповестила администраторов о том, что не донесла некоторые анализы и узнала, критично ли это, нужно ли будет принести их? на что получила отрицательный ответ.
во-вторых, по прошествии пяти дней я позвонила, чтобы узнать, когда будет готова медицинская книжка. мне сказали, что в течение 10-12 дней от момента, как я обошла врачей. вечером этого же дня мне пишут, что нужно всё-таки досдать анализы. живу я совсем не рядом, и на мой вопрос, почему не сообщили об этом сразу, ведь я узнавала, мне лишь ответили, что нужно донести.
в-третьих, по прошествии в общей сложности 12-ти дней, я снова позвонила в клинику, узнать готова ли моя медицинская книжка. на что администратор ответила мне «не знаю» и просто выключила микрофон. интересно, кто же должен знать? на мой повторный вопрос, ответила, что перезвонит. через час пришлось СНОВА звонить самостоятельно (ведь администраторы не могут этого сделать). мне со вздохом сообщили, что она будет готова в течение 1-2-х дней.
в-четвертых, по прошествии общей сложности уже 14-ти дней я СНОВА позвонила в медицинский центр с тем же вопросом, что и звонила ранее. мне ответила все та же администратор и все то же самое «не знаю, ещё не готова, и вообще, до 15-ти дней изготавливается». на мой вопрос, почему до этого все это время мне говорили о 10-12 днях, она сказала, что не знает, кто говорил мне недостоверную информацию. но беда в том, что это она же и говорила двумя днями ранее. я потребовала деньги назад, после этого со мной начала разговор другой администратор, уже более вежливая, чем предыдущая. сообщила, что узнает на каком этапе моя медицинская книжка и перезвонит. и действительно, через пару минут мне перезвонили. и о чудо! моя медицинская книжка нашлась у них на ресепшен! как же легко они находятся, когда ты требуешь возврат денежных средств за не выполненную услугу! вы думаете, что этим все закончилось? нет!
в-пятых, придя в медицинский центр, мне выдали медицинскую книжку со всеми прилагаемыми документами (анализами и сканы паспорта), но я ещё просила на отдельном листе заключение от терапевта. администратор снова развела руки и сказала, что первый раз об этом слышит. кстати, на скане моего паспорта были данные об учреждении, куда происходит трудоустройство, а также ПОДЧЕРКНУТО, что нужно заключение. действительно, какое заключение?
у меня не было никакого желания находиться дальше в медицинском центре и я ушла без заключения. спасибо, что хоть выполнили услугу, за которую я заплатила деньги.
подводя итог, хочу сказать, что уже после прохождения медицинского осмотра я начала слышать негативные отзывы о данной организации и о том, что деньги там, мягко говоря, высасывают. особенно, конечно, добила администратор со своим «не знаю» и выключением микрофона. ведь она не должна и не обязана знать того, что спрашивают пациенты, лучше выключить микрофон и сделать вид, что её нет. такое вообще встречаю первый раз. действительно эту медицинскую книжку пришлось чуть ли не «выбивать».
1 звезда лишь за замечательную процедурную медицинскую сестру.
ещё раз, спасибо за то, что наконец-то (!) оказали мне услугу, за которую я заплатила деньги :)
Торты Алтуфьево
Январь 2025 •
5
побывали вчера в данном магазине с подружкой и были очень впечатлены! парень так рассказывал о сладостях, что заслушаться можно) мы сначала подумали, что он сам их все и изготавливает, настолько он разбирается) предлагали дегустацию и шампанское. витрина и в целом помещение выглядят очень чистыми, стекло прям натерто было. тортики и пирожные действительно выглядят красиво и аппетитно! взяли бы, только вот в этот день был день рождения и тортик мы уже скушали, порадовало, что дали в подарочек пирожные! обязательно зайдём ещё и попробуем эту красоту!
Кофеварка
Ноябрь 2024 •
5
хожу со дня открытия и очень люблю это место. всегда вкусный кофе, можно покушать и есть много сладостей. салат цезарь с курицей и моти - отдельная любовь 🫶🏻 девочки всегда приветливые и работают одни и те же) действительно очень уютно, но иногда слишком громко играет музыка, но это исправимо. ни разу не видела, чтобы там было пусто, всегда есть люди, значит не только мне все нравится :)
Mrg Medical Group
Февраль 2024 •
5
Очень красиво внутри, хорошее обслуживание, приветливый персонал