Евгений Савинков
7
0
подписчиков
0
подписок
261,4к
просмотров
Такого я не видел ни в одном банке города. Отделение банка и служба поддержки клиентов банка - это места причинения морального вреда.
На каждом этапе этой организации отвращение к покупателям. В магазинах бардак, карта магазина никогда не работает, то удалить и переустановить приложение, то касса глючит, служба поддерки - просто куча и...
Банк начал "сдуваться" в уровне обслуживания, хотя, по моему мнению остается в этом плане, лучшим из всех банков с кем мне приходилось сталкиваться. Отдельное спасибо хочется сказать сотрудникам отделения банка по улице Носовской. Обращался туда по вопросу условий по кредитной карте - мягко намекнули, что связываться с этим продуктом от Сбера не стоит. Спасибо. Подумал, что верно - условия медовые, а проценты просто конские!
Делал покупку через сайт магазина. Заказ 4Е-007235347, оплатил сразу при заказе. Ни в СМС-сообщении, ни в электронном письме о готовности получения нет сообщения, что заказ получать не на стойке выдачи товара в магазине, а в постомате информации НИКАКОЙ НЕТ!Постамат на территории розничного магазина ДНС — это секретная территория, информации о его расположении никакой в магазине нет. Ну стоит боком, удачно спрятанный между полками с товаром и стеной, неприметный шкафчик неподалеку от стойки выдачи товара в магазине ДНС. На стойке висят больших табло по выдаче товара, вот туда все с интернет заказами и лезут. Подошел, нажал получить товар, а дальше выскакивает просьба просканировать , а где и что сканировать непонятно. И тут начинается самое интересное! Обращаюсь к приветливому сотруднику, называю номер заказа и, и с его лица приветливость сбегает сразу, т.к. эму этот заказ по......... Спасибо большое Дмитрию, сотруднику магазина ТЦ ЮГ в городе Тамбове. У Вас заказ сделан на сайте, получать его в постамате, мне вообще пофиг, это не моя забота, тут таких по интернет заказам приходят знаете сколько и тоже не понимают, где что получать и как оплачивать, так у Вас оплачено еще, а некоторые неоплаченные заказы получать приходят и мечутся, не понимают что делать. Они там наверху напридумывали до всего, а толком ничего не организовали, обращайтесь "ТУДА" это не моя работа, - сразу объяснил, что к чему. Решил позвонить в поддержку по номеру 8(800)770-79-99, думая может там подскажут. Напрасно думал! Минут 10 ждал пока ответят, отвечали как в трубу кричали! Пока ждал, решил что не стоит при таком отношении вообще заглядывать в этот магазин и на его сайт (а впереди большая покупка бытовой техники наметилась), как здорово что вот ЭТО вылезло именно теперь, а не при трате большой сумме денег и ожидании большой доставке. Вообщем, не советую этот магазин. Впечатления очень плохие. Жду возврата денег за заказ, т.к. получать его покупать здесь передумал. Как хорошо что есть альтернатива.
тетя постоянно стдит занятая своими делами в телефоне, а сегодня утром вообще выгнала из магазина заявив что у нее других дел полно
Друзья, не заблуждайтесь!, это Не федеральный банк - это частная контора в Тамбове. Полное равнодушие и не желание работать с клиентами. Заказал карту, но получать передумал! В зале работало 3 сотрудницы, 1ая перекладывать бумажки, 2ая работала с другим клиентом, 3ья сидела в Одноклассниках. Подошёл 3ей. Я занята, идите ко 2ой. Жду когда освободится, а сам думаю - зачем мне такое обслуживание! А что будет когда я получу карту? А зачем мне ждать? Есть там кредит, оплачу и забуду о банке-конторе!
Просто так как в советские времена с улицы не зайти-тут же на летает стая модны дам на КАЛБУКАХ и заявляю что только по записи. Обыкновенная цирюльня низкого полёта.
Уважаемы сотрудники почтовых отделений здоровья всем вам и достойной зарплаты. Такого тажелого в моральном плане труда я мало где видел.
Широкий ассортимент, если есть бонусная карта то сделают и скидку с любого товара и его количества, персонал старательный.