Находились с семьей в этом отеле, отдыхом это не назовешь. Мы первый раз такое видели . Началось все с номера , у нас была заявка в основном корпусе, хотели нас поселить в другом корпусе и ходить в бассейн через улицу( хотя мы специально приехали в спа).
30 мин мы все это объясняли, но номеров не было )) предложили люкс с доплатой . После того, как мы от всего отказались и хотели уезжать из отеля - появился номер🙈 На следующий день номер не убрали- попросили подождать пару часов….опять же после разговоров все сделали.
Вечером заказывали room сервис, ожидание- 1,5 часа- шеф повар оказался на совещании в 19-00 в воскресенье.и снова после разговоров лед тронулся
Это просто ужас
Мы никому не советуем этот отель
P.S
Мы надеемся этот отзыв дойдет до руководства отеля , это просто непрофессионально
Комбинат
Ноябрь 2023 •
1
Насколько вкусная еда и настолько же отвратительное обслуживание.
Сначала сказали, что мало меню и смотрите меню онлайн, а онлайн цены на вино отличаются ( дешевле) от напечатанного, при этом менеджер ресторана даже не извинился и просто сослался на ошибку владельцев. Далее перепутали блюда принесли кутабы с другой начинкой и опять же как будто так и нужно.
Официант принес бутылку воды и даже не открыл ее.
Очень рекомендую обратить внимание на обслуживание и чистоту туалетов ( где тоже пахло не свежестью) .
Ресторан претендует на высокий уровень, но с такими сотрудниками точно не получится.
Двойная Жизнь Вероники
Июнь 2023 •
1
Отвратительный и хамский персонал, охрана которая не умеет разговаривать, хамит и угрожает. Руководству следует обратить внимание на подбор персонала
Школа тенниса Smart Tennis
Май 2022 •
5
Играю больше двух лет, чувствую прогресс. Однозначно рекомендую тренеров- очень профессиональные.